Tınaztepe Galen Hastanesi Detaylı Faturayı Sağlamadığı İçin Sigorta Ödemesi Reddedildi

24 Temmuz tarihli Tınaztepe Galen Hastanesi faturam için tamamlayıcı sağlık sigortam Allianz’dan ödeme talebinde bulundum. Ancak Allianz, faturadaki bilgilerin yetersiz ve eksik olduğunu, özellikle SGK kapsam dışı ödemelerin kalem kalem ve tutarlarıyla birlikte detaylı şekilde belirtilmediğini söyleyerek dosyamı defalarca “eksik belge” gerekçesiyle geri gönderdi.

Bu nedenle hastaneden, faturada SGK kapsam dışı ödemelerin her birinin ayrı ayrı ve tutarlarıyla birlikte yazılmasını talep ettim. Önce durumu telefonla santrale anlattım, beni tedavi gördüğüm bölümün sekreterliğine yönlendirdiler. Sekreterlikle yaptığım görüşmeler ve yazışmalar sonucunda, bana bu şekilde detaylı bilgi veremeyeceklerini son mail ile ilettiler.

Sigorta şirketim, ödemeyi yapabilmek için bu detaylı fatura düzenlemesini zorunlu tutuyor; hastane ise bunu sağlamadığı için mağduriyet yaşıyorum ve tedavi masrafım sigorta tarafından karşılanamıyor. Tınaztepe Galen Hastanesi’nin, SGK kapsam dışı ödemelerimin her birini kalem kalem ve tutarlarıyla gösteren, sigorta şirketinin kabul edeceği şekilde detaylı bir fatura düzenlemesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.