18.01.2025 tarihinde 12 yaşındaki kızımı yüksek ateş şikayetiyle Buca Tınaztepe Hastanesi acil servisine götürdüm. Acil hekimi tarafından muayene edildi, ilaç yazıldı ve bu işlem için 1.750 TL muayene ücreti aldılar. Ayrıca uygulanan tedavi için serum ve iğne bedeli olarak kredi kartımla yaklaşık 750–1.000 TL arası ek ödeme yaptım.
19.01.2025 sabaha karşı saat 05.00 civarında kızımın ateşi tekrar çok yükseldiği için aynı hastanenin acil servisine tekrar gittik. Bir gün önce muayene olduğunu, ilaçların hiçbir faydasının olmadığını ve sistemlerinde kaydının bulunduğunu belirttim. Buna rağmen benden yeniden 1.750 TL muayene ücreti talep ettiler. Üzerimde nakit olmadığını, zaten dün aynı şikayetle geldiğimizi, çocuğumun ateşinin çok yüksek olduğunu anlattım fakat kayıt açmadan, yani ücret ödemeden muayene edemeyeceklerini söyleyip çocuğumu muayene etmediler.
Doktor, yetkili kişiyle görüşmem için beni yönlendirdi, durumu kendisine de detaylı şekilde anlattım ancak o da aynı şekilde, ücret ödenmeden hastayı kabul edemeyeceklerini söyleyerek bizi geri çevirdi. Çocuğumun yüksek ateşine rağmen gözümüzün içine baka baka hiçbir müdahalede bulunmadan bizi uğurladılar. Doktorun tavrı da oldukça kaba ve umursamazdı; ben dünkü tedaviyi ve çocuğumun durumunu anlatmaya çalışırken, telefonunu eline alıp görüşme yapması bizi ayrıca çok kırdı.
Ben, özellikle acil servislerde hastalardan bu şekilde tekrar tekrar ücret talep edilmemesini, uygulanan tedavinin takibinin yapılmasını ve acil durumda gelen hastaların kesinlikle geri çevrilmemesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu süreçte hem çocuğumun sağlığı riske atıldı hem de paramızla mağdur edildik. Bu olayın hastane yönetimi ve ilgili merciler tarafından incelenmesini ve gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Yorumlar