Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Çanta Ve Hatalı Ürün Hemen İade Ve Değişim Talebi

profile
16 Ocak 23:28
208

İzmir Sosyete Pazarı Instagram sayfası üzerinden izmir sosyete pazarı. İkas. Shop sitesi aracılığıyla 03.01.2026 tarihinde 1237 numaralı siparişimle 4 adet çanta satın aldım. Toplam 1.399,99 TL ödeme yaptım. Ancak 16.01.2025 tarihinde kargom teslim edildiğinde, siparişini verdiğim 4 çantadan sadece 3 tanesinin gönderildiğini gördüm.

Ayrıca 230 TL ödeyerek aldığım çantalardan biri hiç gelmedi, gönderilen çantalardan birinin ise askısının geçirilmesi gereken yeri yok; bu nedenle ürün hatalı durumda. Durumu Instagram üzerinden kendilerine yazarak ilettim fakat herhangi bir dönüş alamadım.

Eksik gönderilen çantamın tarafıma gönderilmesini ya da bedelinin iade edilmesini, hatalı gönderilen çantamın zincir/askı kısmının doğru ve sağlam bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

04 Mart 21:50

İzmir Sosyete Pazarı Kemeraltı sayfasından 3 Ocak 2026 tarihinde Instagram üzerinden 4 adet çanta siparişi verdim. Siparişim 15 Ocak’ta kargoya verildi ancak kargo elime ulaştığında paketimin içinden sadece 3 adet çanta çıktı, 1 adet çantam eksik gönderildi. (eksik çanta eyecan verici 1adet) ayrıca ismi zarafet olan çantamın takılan askısının ucu kırık geldi askısı olmadan kullanamıyorum

Eksik gönderilen ve hatalı gönderilen ürünün ücreti tarafıma ne iade edildi ne de ürün gönderildi. Instagram üzerinden kendilerine birkaç kez yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmedi. Daha önce de Şikayetvar üzerinden aynı konu ile ilgili şikayette bulunmuştum, buna rağmen hala herhangi bir çözüm üretilmedi.

Eksik ve hatalı gönderilen çantanın ücretinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi Firmadan Hiçbir Yanıt Alamıyorum

profile
01 Kasım 2025 10:07
639
siparisim-gonderilmedi-firmadan-hicbir-yanit-alamiyorum-2.jpg
siparisim-gonderilmedi-firmadan-hicbir-yanit-alamiyorum-1.jpg

Siparişim Gönderilmedi, Satıcıya Ulaşamıyorum Ve İade Talebim Karşılanmadı

profile
01 Kasım 2025 10:08
619
siparisim-gonderilmedi-saticiya-ulasamiyorum-ve-iade-talebim-karsilanmadi-2.jpg
siparisim-gonderilmedi-saticiya-ulasamiyorum-ve-iade-talebim-karsilanmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz