to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Çanta Ve Hatalı Ürün Hemen İade Ve Değişim Talebi
İzmir Sosyete Pazarı Instagram sayfası üzerinden izmir sosyete pazarı. İkas. Shop sitesi aracılığıyla 03.01.2026 tarihinde 1237 numaralı siparişimle 4 adet çanta satın aldım. Toplam 1.399,99 TL ödeme yaptım. Ancak 16.01.2025 tarihinde kargom teslim edildiğinde, siparişini verdiğim 4 çantadan sadece 3 tanesinin gönderildiğini gördüm.
Ayrıca 230 TL ödeyerek aldığım çantalardan biri hiç gelmedi, gönderilen çantalardan birinin ise askısının geçirilmesi gereken yeri yok; bu nedenle ürün hatalı durumda. Durumu Instagram üzerinden kendilerine yazarak ilettim fakat herhangi bir dönüş alamadım.
Eksik gönderilen çantamın tarafıma gönderilmesini ya da bedelinin iade edilmesini, hatalı gönderilen çantamın zincir/askı kısmının doğru ve sağlam bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Gelişme
İzmir Sosyete Pazarı Kemeraltı sayfasından 3 Ocak 2026 tarihinde Instagram üzerinden 4 adet çanta siparişi verdim. Siparişim 15 Ocak’ta kargoya verildi ancak kargo elime ulaştığında paketimin içinden sadece 3 adet çanta çıktı, 1 adet çantam eksik gönderildi. (eksik çanta eyecan verici 1adet) ayrıca ismi zarafet olan çantamın takılan askısının ucu kırık geldi askısı olmadan kullanamıyorum
Eksik gönderilen ve hatalı gönderilen ürünün ücreti tarafıma ne iade edildi ne de ürün gönderildi. Instagram üzerinden kendilerine birkaç kez yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmedi. Daha önce de Şikayetvar üzerinden aynı konu ile ilgili şikayette bulunmuştum, buna rağmen hala herhangi bir çözüm üretilmedi.
Eksik ve hatalı gönderilen çantanın ücretinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini istiyorum.
