İzmir Evka Evden Eve Nakliyat Sözünde Durmadı Eşyalarım Zarar Gördü

17.09.2025 tarihinde, armut.com üzerinden ulaştığım ve https://izmirdeevdenevenakliye.com.tr/ adresinde hizmet veren taşımacılık firmasıyla Gaziantep’ten İnegöl’e ev eşyalarımı taşıtmak üzere anlaştım. Telefon üzerinden d** hanım aracılığıyla 40.000 TL’lik bir fiyat teklifi aldım ve bu teklifi kabul ettim. Taşıma günü asansör ücretinin dahil olmadığı, ayrıca 2-3 bin tl tutacağı söylendi; ancak daha sonra bu tutar farklı kişilere 4 bin ve 5 bin tl olarak belirtilip fiyat sürekli artırıldı. Eşyalarım yüklendikten sonra ise, eşyalarımın fazla olduğu gerekçesiyle fiyatın 45 bin tl’ye, ardından %20 KDV eklenerek toplamda 54 bin tl’ye çıkarıldığı ve ödeme yapmam gerektiği bildirildi. Sonrasında ise toplamda 63 bin tl talep edildi.

Tüm ödemeyi ra** g**adına verilen IBAN’a EFT yoluyla yaptım. Taşıma işlemini baştan sona aynı ekip gerçekleştirdi. Taşıma sırasında eşyalarımda kırıklar ve sürtünmeden kaynaklı deformeler oluştu. Ayrıca, bana fatura veya herhangi bir resmi belge verilmedi, sigorta yapılacağı söylendi fakat bu da gerçekleşmedi. Tüm bu süreçte yanıltıldığımı düşünüyorum ve ciddi bir maddi kayıp yaşadım.

Firma ve ilgili kişilerden fazla alınan ücretin iadesini, zarar gören eşyalarımın karşılanmasını ve resmi fatura ile sigorta belgelerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Benim gibi başka kişilerin de aynı şekilde mağdur olmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.