to read complaints and reviews, or file yours.İzsu'da Sürekli Su Basıncı Düşüklüğü Ve Çözüm Eksikliği
İzsu’nun Günaltay Mahallesi 4708 Sokak Karabağlar’daki abonesiyim. Yaklaşık 3 haftadır her akşam üzeri başlayan ve ertesi sabaha kadar devam eden ciddi su basıncı düşüklüğü yaşıyorum. Bu nedenle duş alamıyor, kombiye su basamadığım için sıcak su kullanamıyor ve doğalgazı açamıyorum.
Sorunu defalarca hem yazarak hem de telefonla İzsu’ya bildirdim; ancak oluşturduğum talepler sürekli olarak iptal ediliyor ve herhangi bir çözüm sağlanmadı. Ayrıca başvuru sırasında benden herhangi bir abone veya başvuru numarası da istenmedi.
Günlük hayatımı ciddi şekilde etkileyen bu basınç düşüklüğü sorununun bir an önce kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
İzsu Karabağlar Günaltay Mahallesi’nde yaklaşık iki aydır devam eden su basınç arızası nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyoruz. Evimizde doğal gaz olmasına rağmen, basınç yetersizliği yüzünden çeşmelerden sıcak su akmıyor. Yaklaşık bir aydır defalarca İzsu’yu arayıp talep oluşturuyorum (Talep No: 1985977). Her seferinde kaydımın ertesi gün “sorun giderildi” şeklinde kapatıldığını görüyorum, ancak hiçbir şekilde sorun çözülmedi.
Bu süreçte İzsu’dan herhangi bir geri dönüş veya bilgilendirme almadım. Sıcak su akmadığı için tüpte su ısıtarak duş almak zorunda kalıyoruz. Bazen sular tamamen kesiliyor, bazen de çeşmeden sadece soğuk ve düşük basınçlı su akıyor. Tasarruf etmek isterken, bu defa sıcak su beklerken gereksiz yere çok fazla su harcamak zorunda kalıyoruz.
Artık geçici çözümler veya otomatik cevaplar istemiyorum. İzsu’dan kalıcı bir çözüm ve doğru düzgün hizmet talep ediyorum. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini bekliyorum.
