İyon Sağlık Medikal Purefine İğne Ucunda Sorun

Uzun zamandır şeker hastası olan annemin kullanımı için birkaç ay önce eczaneden Purefine marka 4 mm insülin kalem iğne ucu (100’lü kutu) aldım. Kutunun içinden çıkan yaklaşık 20 iğne ucundan yalnızca 1 tanesi sorunsuz kullanılabildi, diğerlerinin neredeyse tamamında uç kısmı tıkalı ya da yamuk olduğu için enjeksiyon işlemi sağlıklı şekilde yapılamadı.

Annemin düzenli insülin kullanması gerektiği için bu durum hem ilaç uygulamasını aksattı hem de her seferinde farklı bir iğne ucu denemek zorunda kaldığımız için ciddi mağduriyet yaşattı. Sorunun tek seferlik olmadığını, kutu içinden çıkan çok sayıda üründe aynı problemin tekrarlandığını belirtmek isterim.
Purefine marka bu üründeki üretim hatasının incelenmesini, gerekiyorsa ilgili serinin kontrol edilmesini, kullanılmayan ve sorunlu iğne uçlarının yenileriyle değiştirilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.