Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33907505
1
Görkem sonuçtan hiç memnun değil

Konser İptali Sonrası İade Sürecinde Mağduriyet Ve İletişimsizlik

profile
Görkem
iticket.com.tr
10 Ekim 2025 00:51
345

11 Ağustos 2025 tarihinde i Ticket üzerinden 161287 numaralı Samsun Manifest konseri için 1660 TL tutarında bilet satın aldım. Konserin iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi ve bilet iadesi için e-posta göndermem gerektiği söylendi. 11 Eylül 2025 tarihinde iade talebimi ilettim ve bana 14 ila 21 iş günü içerisinde ödemenin kartıma iade edileceği belirtildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.

Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara cevap veren olmadı. Sadece otomatik olarak gönderilen e-posta dışında herhangi bir muhatap bulamadım. İade sürecinde hiçbir ilerleme kaydedilmediği için mağduriyet yaşıyorum.

Bilet ücretimin en kısa sürede, ödediğim kredi kartına eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.

iticket.com.tr Logo
iticket.com.tr
15 Ekim 2025 11:22 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, 161287 sipariş numaralı biletinizin iptali yapılarak, tutar iadesi 11 Ekim tarihinde işlemde kullanmış olduğunuz karta yapılmıştır. Saygılarımızla, iticket Türkiye Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Konser Sonrası Bilet İadesi Yapılmıyor

profile
Yeliz
iticket.com.tr
16 Eylül 2025 15:10
414

12 Ekim’de Samsun’da gerçekleşmesi planlanan Manifest konseri için İticket üzerinden iki adet bilet satın aldım (#162385). Konserin iptal edildiği bilgisini aldım ve bu nedenle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. 11.09.2025 tarihinden beri hem e-posta gönderiyor hem de müşteri hizmetlerini ar...

Benzer Şikayet Yaz