to read complaints and reviews, or file yours. 
13.05.2023 tarihinde Hepsiburada'dan yurt dışı ürünü olan erkek omuz çantası sipariş ettim. 20.05.2023 tarihinde kargolanacağı 30.05.2023 tarihinde tarafıma ulaşacağı belirtildi. Belirttiğim tarihte kargolanmadığı için 24.05.2023 tarihinde talep oluşturdum 3 iş günü içinde kargolanacağı söylendi. 29...
hepsiburada.com aracılığıyla yurt dışından bir kask aldım. Kask sorunsuz geldi fakat ürün açıklamasında ve görselinde üç parçalı suit set hediyeli demesine rağmen bana hediyeler gönderilmedi. Yetmezmiş gibi satıcı Goddess Tear benim ürünle ilgili değerlendirme yaptığımdan sonra görselden hediyeleri ...
Merhaba 07. Nisan. 2023 de Hepsiburada.com alışveriş sitesinden yurt dışı ürünü 878,67 TL'ye otomatik kedi mama kabı siparişi verdim, bir gün sonra ürünü almaktan vazgeçtim ve Hepsiburada.com u arayarak iptal edilmesini ve ücretimin iadesini istediğimde bana yurt dışı ürünlerde ürün kapıma gelmeden ...
Yurt dışından ürün siparişi verdim. Hepsiburada üzerinden ürün ülkeye geldi. Cumartesi dağıtıma çıktı ulaşmadı. Sözde aksam 11 kadar devam ediyor. Sonra pazar kapalı pazartesi 1 Mayıs kapalı salı tekrar dağıtımda gene gelmedi bu ürün neden elime ulaşmıyor ilk kez Hepsiburada'dan sipariş verdim ve bu...
Hepsiburada aracılığıyla yurt dışından ürün aldım, parasını ödedim. 15 gün bekledikten sonra üzgünüz, tedarik edilemedi mesajı ile karşılaştım. Sonra müşteri hizmetlerini aradım, baktım ürün farklı satıcıda var ama 500 küsur olan sipariş 800 küsur olmuş. Aynen müşteri hizmetlerine aktardım durumu, k...
31 ekimde sipariş ettiğim ürün hala teslim edilmedi. İptal iade de etmiyorlar Hepsiburada dan almıştım. Kayıt oluşturup yolluyorlar sadece iademin yapılmasını istiyorum. Ya satıcıları sorunlu takip etmiyorlar ya da parayı alalım da ne olursa olsun diyorlar
Yurt dışından. Çanta siparişi verdim. Yaklaşık 10gun bekledim kargolanmasını Sonra. Hiçbir şey demeden arayıp bilgi vermeden. İptal edildiğini gördüm 3gun önce sizi arayıp bilgi vereceğiz diye bir mesaj geldi. Ama hala aranmadım. Aradım. Bilgi verilecek diyorlar sadece
Hepsiburada'dan almış olduğum "Lrsmile Gençler için Kaymaz Basketbol Ayakkabıları (Yurt Dışından) (45/Lacivert) " adlı ürün 750 TL'ye ve 2 ay içinde dağıldı. Hepsiburada firması ürünün arkasında durmuyor. Görüştüğümde ise ürün 14 günü geçtiği için iade olmuyor deniyor. Kimsenin sokağa atılacak 750 T...
Merhaba, Hepsiburada firmasından yurt dışı ürün almıştım. Ürün yurt dışındayken çok acil adres değişikliği yapmam gerekti ve bir müşteri hizmeti çalışanı bana Türkiye'ye girdiğinde adres değişikliği yapabileceğimi söyledi. Bende Türkiye'ye girdikten 24 saat içinde kargonun Türk bir kargo firmasına u...
Hepsiburada'dan iki ay üst üste ürün aldım ikisinde de ürün zamanında teslim olmadı teslim olmamakla birlikte 3 kere kayıt açtığım halde şikayet merkezi bana dönüş yapmadı iade istemediğimi çok açıkça belirttiğim halde Hepsiburada bize cevap vermesi gereken çalışanlar müşteriyi ciddi almak yerine ia...
hepsiburada.com dan aldığım ürün 12 gün sonra fiyat hatası nedeni ile iptal edildi. 12 gün sonra o günden bugüne fiyat önemli ölçüde arttı ne bu ücret farkını veriyor ne de urunu veriyor. Hepsiburada.com madem fiyat hatası 1 2 gün içinde neden iptal edilmedi. Ürün hala satışta ürünü istiyorum.
7 Temmuz tarihinde Hepsiburada.com adlı siteden aldığım 906322383 numaralı ürün iki haftadır kargoya verilmedi ve bugün de tarafıma danışılmadan 20 temmuzda sebepsiz yere iptal edilip fiyat hatası denilmiştir. 2 hafta boyunca paramı kullanıp sonrasında bu parayı iade ederek telafi edeceğini sanan bu...
7 Temmuz tarihinde Hepsiburada.com adlı siteden aldığım 932040745 numaralı ürün günlerce kargoya verilmediği gibi tarafıma danışılmadan 20 temmuzda sebepsiz yere iptal edilip fiyat hatası denilmiştir. 2 hafta boyunca paramı kullanıp sonrasında bu parayı iade ederek telafi edeceğini sanan bu firmadan...
26 haziranda çocuk havuz simidi siparişi verdim, bugün 7 Temmuz iptal edildiğini öğrendim. Biz de tatile gideceğiz diye alıyoruz. Zaten süs eşyası değil ki bu şimdi bayram üstü 3 günde nereden çocuğuma simit bulup da alacağım, aşırı derecede güvenim sarsıldı firmaya karşı zaten ürünü tıkla kazandan ...
3 Temmuz tarihinde Hepsiburada'dan plaj çadırı sipariş verdim. Aynı günün akşamında siparişi iptal ettim. 4 Temmuz sabahında siparişlerimi kontrol ederken, iptal ettiğim sipariş hazırlanıyor olarak görünüyordu. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde satıcı firmayla ilgili olduğu söylendi. Sonuçta Hepsib...
Ürünüm ben evde yokken gelmiş kargo şubesine gönderilmiş şubeye 2 gün sonra gittiğimde iadeye gönderildiğini söylediler 2 haftadır para iadesi de yapılmıyor... Sipariş numarası:819 *****95 İki gözlük iadesi oldu Para iadem 2 haftadır yapılmadı... Yardımcı olmanızı rica ediyorum
"Hepsiburada müşteri temsilcisi Mehtap hanıma sorunumu hemen çözdüğü için teşekkür ederim. Hepsiburada böyle profesyonel elemanlarla çalıştığı için mutlu olmalı. Tekrar teşekkür ederim Mehtap Hanım."
Bu kılıfı Hepsiburada güvencesiyle esim için satin aldım. Telefonu kolayca taşıyıp kullanabilir diye. Teslim aldığım gün esimin telefonunu üzerine (içine bile değil) koyup baktığımda, kullanamayacağı kadar derindi. Üstelik açılması bile çok zordu, ben açamadım. Ürünün garantisi 24 ay. Hemen teslim ...
