to read complaints and reviews, or file yours.Papara Hesabıma Para Çekemiyorum, Belgeler İsteniyor
30 Eylül tarihinde itemsatis hesabımdaki 1235 TL’yi kendi adıma kayıtlı Papara hesabıma çekmek istedim. Ancak Papara hesabım sistemden kaldırıldı ve para çekme seçeneklerinde Papara görünmüyor. Banka hesabı eklemeye çalıştığımda ise veli izni ve kimlik gibi belgeler isteniyor. 17 yaşındayım ve ailem kimlik paylaşımına izin vermiyor, sadece kendi adıma açtığım Papara hesabımı kullanabiliyorum.
Daha önce bu tarz bir sorun yaşamadım, hesabım da kendi adıma (Taner Ç****) kayıtlı. İtemsatis’teki mağaza ismim “mlbbxtaner” ve e-posta adresim t********@gmail.com’dur. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kimlik ve veli izni talep edildi, ancak bu belgeleri sunmam mümkün değil. Param hâlâ itemsatis hesabımda duruyor ve başka bir şekilde çekemiyorum.
Tek isteğim, kendi adıma kayıtlı Papara hesabıma 1235 TL paramın aktarılmasıdır.
Sevgili Taner Ç., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
