to read complaints and reviews, or file yours.Papara İle Ödeme Seçeneği Kaldırıldı, Paramı Çekemiyorum
Itemsatış sitesinde plazirto kullanıcı adımla işlem yapıyorum. Şu anda hesabımda 395 TL çekilebilir bakiye bulunuyor. Daha önce her zaman Papara ile sorunsuz bir şekilde bakiyemi çekiyordum, ancak son girişimde Papara seçeneğinin kaldırıldığını fark ettim. 18 yaş altındayım ve banka hesabım olmadığı için Papara dışında başka bir yöntemle ödeme almam mümkün değil. Ayrıca aile aracılığıyla çekim yapmam da mümkün değil; bu konuda destek ekibine yazdığımda sadece başka ödeme yöntemlerini kullanmamı önerdiler, fakat bu benim için bir çözüm değil.
Şu an bakiyem hesabımda duruyor ancak Papara seçeneği olmadığı için paramı çekemiyorum. Papara ile ödeme seçeneğinin tekrar aktif edilmesini veya paramın Papara hesabıma aktarılması için bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Gelişme
Itemsatış sitesinde plazirto kullanıcı adıyla işlem yapıyorum. Şu anda hesabımda 395 TL çekilebilir bakiye bulunmakta. Daha önce her zaman Papara ile sorunsuz bir şekilde bakiyemi çekebiliyordum, fakat son girişimde Papara seçeneğinin kaldırıldığını fark ettim. 18 yaş altındayım ve banka hesabım olmadığı için Papara dışında başka bir yöntemle ödeme almam mümkün değil. Ayrıca aile aracılığıyla çekim yapmam da mümkün değil.
Bu sorunu yaşadığımda destek ekibine yazdım, bana sadece başka ödeme yöntemlerini kullanmamı önerdiler, fakat bu benim için bir çözüm değil. WhatsApp üzerinden de iletişime geçmem istendi, bana mesaj attılar, ben de geri dönüş yaptım ve durumu anlattım. Ancak 2 gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, aramama rağmen kimse ilgilenmedi. E-posta yoluyla da bana ulaşılmadı.
Bakiyem 3 gündür hesabımda duruyor ve paramı çekemiyorum. Bu durumdan dolayı mağdur oldum. Tek isteğim, sitedeki 395 TL bakiyemin Papara hesabıma aktarılması. Çözümün çok basit olduğunu düşünüyorum; bakiyemi Papara hesabıma aktarmanızı talep ediyorum. Lütfen artık mağduriyetimi giderin.
Kullanıcı adım: plazirto E-posta adresim: [email protected]
Sevgili Doruk C., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
Artık bakacak mısınız mesajıma? Yazdınız bir daha cevap vermediniz yani kaç gündür uğraşıyorum ayıptır ya
Merhabalar, Bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza ulaşılmıştır. Sorununuzun çözümü adına tarafımıza dönüş sağlayabilirsiniz. Yaşadığınız durum adına çok üzgünüz, çözümü için elimizden gelenin en iyisini yapacağız.
