İtemsatis Aldığım Hesaplardan Oyunlar Geri Çekildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

İtemsatiş üzerinden 10 Ocak tarihinde 8169278 numaralı sipariş ile bir oyun hesabı satın aldım. Ödemeyi site içi bakiyem ile toplam 450 TL olarak gerçekleştirdim. Hesabı satın aldıktan sonra satıcının ilanda verdiği oyun içi bilgilerin gerçeği yansıtmadığını gördüm ve bu nedenle hemen iade talebi oluşturdum. Satıcı iade talebimi kabul etmedi, bunun üzerine site desteğine başvurdum ancak destek de talebimi reddederek ücreti satıcıya aktardı.
İade olacağı düşüncesiyle hesabın oyun içi bilgilerini veya erişim detaylarını henüz değiştirmemiştim fakat tekrar giriş yapmaya çalıştığımda artık hesaba giremediğimi gördüm. Satıcı durumu fark edip Ticket yoluyla hesabı geri almış ve şu an hiçbir şekilde erişimim yok. Desteğe toplam 7 adet Ticket gönderdim, her seferinde konuyu satıcıyla çözmem gerektiği söylenerek satıcıya yönlendirildim, site yönetimi hiçbir şekilde sorumluluk almadı ve muhatap olmadı.
Hem hesabı kaybedip hem de 450 TL ücretimi satıcıya aktarıldığı için mağdur durumdayım. Ödenen ücretin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve sürecin tekrar incelenmesini talep ediyorum, aksi halde yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum.


Yaklaşık 4 ay önce İtemsatiş üzerinden 7.000 TL ödeyerek bir oyun hesabı satın aldım. Ödemeyi de yine İtemsatiş üzerinden, daha önce satmış olduğum iki hesabın bakiyesiyle gerçekleştirdim. Hesabı aldıktan sonra bir süre sorunsuz kullandım; ancak yaklaşık 1 ay önce hesap, satıcı tarafından geri çekil...
İtemsatışa güveniyorduk ama böyle bir şeyin yaşanması beni gerçekten çok üzdü. İtemsatış üzerinden bir oyun hesabı satın aldım. Satın alım işleminden kısa bir süre sonra “yönetici” olduğunu söyleyen bir kişi benimle iletişime geçti ve sözde satıcının kendisini seçtiğini, hesabı mail adresime bağlam...

İtemsatis üzerinden “Sanalmagazam” adlı satıcıdan 10 Aralık’ta bir oyun hesabı satın aldım. Ödemeyi banka kartımla 1.600 TL olarak yaptım. Satın aldıktan bir süre sonra hesabı normal şekilde kullanıyordum ancak yaklaşık 5 gün önce hesaba erişimimi tamamen kaybettim. Satıcı, hesabı geri çektiğini açı...
Yorumlar