to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımın Kısıtlamasının Kaldırılmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Beklenmesi
2023 yılında itemsatis üzerinden PUBG hesabımı devir ettim. Bu işlem sonrasında hesabımın kısıtlandığını mail yoluyla öğrendim. Mailde, konuyu müşterinizle halledin şeklinde bir yönlendirme yapıldı.
Ben de alıcı müşteriyle görüştüm ve sorunu aramızda çözdük, herhangi bir anlaşmazlık kalmadı. Buna rağmen 2023’ten bu yana hesabım hala açılmadı ve kısıtlama kaldırılmadı.
Bu süreçte itemsatis müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçmeme rağmen net, açıklayıcı ve çözüm odaklı bir geri dönüş alamadım. Müşteriyle aramızda sorun kalmadığı ve gerekli görüşmeleri yaptığım halde hesabımın hâlâ kapalı olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
PUBG hesabımdaki kısıtlamanın kaldırılmasını ve hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum.
Sevgili Kerem Ç., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
