to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Eylül Cuma günü item satış platformundan “Linkedin 5-10 Yıllık, Gerçek Bağlantılı 2FA'lı” başlıklı hizmeti 899 TL ödeyerek satın aldım (Sipariş No: 7088648). Satın alma sırasında sitede “en kısa sürede teslimat” ve “%100 güvenli alışveriş” gibi ifadeler yer alıyordu. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Satın alma işlemi tamamlandıktan sonra satıcıya mesaj atarak teslimat hakkında bilgi almak istedim. Ancak satıcı uzun süre yanıt vermedi. Onay süresinin bitmesine yakın, satıcı tarafından bana hesap bilgisi adı altında bazı bilgiler gönderildi. Fakat bu bilgiler tamamen gerçek dışıydı ve satın aldığım hizmeti kesinlikle karşılamıyordu.
Siteye durumu iletip itirazda bulundum. Ancak site, satıcıya paramı aktardı ve “bilgiler gönderildi” gerekçesiyle şikayetimi dikkate almadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de, satıcıya para geçtiği için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Oysa sitede güvence olduğu, satıcı onay vermeden ödemenin aktarılmayacağı ve alıcıların korunacağı açıkça belirtilmişti.
Daha önce bu platformda böyle bir sorun yaşamamıştım ve ilk defa bu şekilde mağdur edildim. Hem maddi kayba uğradım hem de güvence vurgusuna rağmen hakkım korunmadı. Ödediğim 899 TL’nin site cüzdanıma veya hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili Celal M., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
Öncelikle, item satışı çok devlete bağlı ve güvenilir bir yer gibi duruyor. Benim hesabı aldığım kişi kimlik doğrulamalı satıcıydı ve buna rağmen ilk e-posta üzerinden hesabı geri aldı. Benden 900 TL tutarında bir para alındı ve hesap yok, kanıt da yok. Çünkü ilk e-posta ile aldığı için ve buna karş...
İtemSatış üzerinden sentinusstore adlı satıcıdan 30 günlük Adobe Creative Cloud hesabı satın aldım (Sipariş No: 7184656). Ürünü teslim aldığımda, bana Premium hesap yerine standart hesap verildiğini fark ettim. Oysa ilanda Premium hesap olması gerekiyordu. Bu durumu yaklaşık 1-2 gündür yaşamaktayım...
Itemsatis üzerinden aldığım 2 tane hesap geri çekildi. Desteğe bunu yazdığımda satıcıya 24 saat süre verdiler. Hesap veya para iadesi yapması için 24 saat geçti. Bir 24 saat daha verdiler, o da geçti. Satıcı 4 gündür siteye dahi girmiyordu. Sonrasında zararımın karşılanmasını istediğimde bana satıcı...
05.10.2025 tarihinde itemsatis üzerinden 8000 TL havale ile PUBG Mobile hesabı satın aldım (Sipariş No: 7330815). Hesabı aldıktan sonra sadece 4 gün kullanabildim; 09.10.2025 tarihinde hesap tekrar çalındı ve erişimimi tamamen kaybettim. Satıcıya ulaşmaya çalıştığımda ise benden T.C. kimlik bilgiler...
Yorumlar