Erişilemeyen Steam Hesabı İçin Para İadesi Talebi
İtemsatis üzerinden kesinlikle sorun çıkarmayacağı özellikle belirtilen bir Steam hesabı satın aldım. Hesabı ilk aldığımda kullanamadım, daha sonra girmek istediğimde ise hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamadım.
Satın alalı 1 gün oldu ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle hem param boşa gitmiş durumda hem de vaat edilen güvenli alışveriş hizmeti sağlanmamış oluyor. İlanda verilen güvencelere rağmen hesabın bu şekilde kullanılamaz durumda olması kabul edilemez.
Ya hesabın sorunsuz bir şekilde tarafıma teslim edilmesini ya da ödediğim ücretin eksiksiz iadesini bekliyorum. Mağduriyetimin hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili Halil C., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
Destek sistemi çok eksik, sürekli 24 saat diye diye erteliyorlar, satıcılarda mesaja ya hiç cevap vermiyor ya da çok geç dönüyor, sorunum çözülmedi.
















