to read complaints and reviews, or file yours.Bloke Olan Bakiyem Açılmadı Ve Destekten Yanıt Gelmiyor
İtemsatis üzerinden yaptığım bakiye yükleme işleminden sonra karşı taraf hesabı alıp kullanmaya başladı. Yaklaşık 1–2 saat sonra yanlış bir itiraz talebi açılmış ve daha sonra bu itirazın karşı tarafça kapatılıp iptal edilmesine rağmen, işlemime uygulanan bloke kaldırılmadı ve paramı hâlâ çekemiyorum.
İki gündür bu sorunla uğraşıyorum. Destek üzerinden açtığım ticketlere herhangi bir geri dönüş yapılmıyor, param ısrarla bloke halde tutuluyor. İlgili işlemle bağlantılı Ticket numaram #633345’dir.
İtirazın kapatılmış olmasına rağmen hâlâ bloke görünen bakiyemin serbest bırakılmasını ve paramı hesabıma sorunsuz şekilde çekebilmek için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Onur Y., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
Şikayetim çözüme ulaşmıştır. Teşekkür ederim.
