Alıcı Onayı Olmadan Ödeme Askıya Alındı, Satıcı Mağdur

Metin2 PVP server Royale2 Teos’ta 200 m Yang oyun parasını, İtemci.com üzerinden 1000 TL karşılığında satışa çıkardım. 01.07.2026 tarihinde akşam saat 22:40 civarında gerçekleşen bu işlem, sistemde 675671870 ilan numarasıyla kayıtlıdır. Alıcıya teslimatı gerçekleştirdim, hatta teslimata dair elimde delil olarak ekran görüntüleri ve fotoğraflar bulunuyor.

Tüm teslimatı yapmış olmama rağmen alıcı voidsura isimli kullanıcı teslim aldığını sistem üzerinden onaylamadığı için, 1000 TL tutarındaki ücret hâlâ İtemci.com hesabıma geçmedi ve satışım 1 gündür askıda görünüyor. Alıcıya hiçbir şekilde ulaşamıyorum, hesap tamamen sessiz durumda.

Durumu iletmek için hem e-posta üzerinden hem de canlı destek üzerinden İtemci.com destek ekibiyle görüştüm. Bana sadece işlemin askıda olduğunu, alıcının onay vermesi gerektiğini söylediler ve delil olarak gönderdiğim görsellere rağmen herhangi bir çözüm üretmediler. Karşı tarafın onayı olmadan para hesabımıza geçmeyecekse, teslimat sonrası delil olarak resim istemelerinin de bir anlamı kalmıyor. Bu durum hem satıcıyı korumuyor hem de ciddi mağduriyet yaratıyor.

Alıcının onay vermemesi nedeniyle mağduriyet yaşamamak, teslimat delillerim dikkate alınarak 675671870 ilan numaralı satışa ait 1000 TL tutarının İtemci.com hesabıma aktarılmasını ve bu tür durumlarda satıcıyı koruyacak net ve adil bir çözüm süreci oluşturulmasını talep ediyorum.