Teslim Edilmeyen Oyun Hesabı Ve 1000 TL İadesi Talebi

03.01.2026 tarihinde İtem Bey internet sitesinden 1590 numaralı sipariş ile bir oyun hesabı satın aldım. Toplam 1000 TL ödemeyi banka kartım ile gerçekleştirdim. Ödemeyi yapmama rağmen satın aldığım oyun hesabı tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi.

Satın alma sonrasında site üzerinden destek almaya veya iletişime geçmeye çalıştığımda da herhangi bir canlı destek ya da sağlıklı bir iletişim kanalı bulamadım, bu nedenle durumu firmaya doğrudan iletemedim. Hem hesabın verilmemesi hem de muhatap bulamıyor olmam beni mağdur etti.

Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 1000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.