Teslim Edilmeyen Hesap Ve 1000 TL Hemen İade

İtembey üzerinden dün bir hesap satın aldım ancak satın aldığım hesap hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sipariş numaram 13297. Ödemeyi yaptıktan sonra ne hesap bilgileri geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Yaşadığım sorun üzerine site üzerinden destek almaya çalıştım fakat müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, canlı desteğe bağlanmak istediğimde de sürekli çevrimdışı görünüyor. Bu süreçte 1000 TL ödeme yapmış durumdayım ve param fiilen ortada yok. Bu nedenle site hakkında resmi olarak şikayette bulunacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.

Hem hesabımın teslim edilmesini hem de eğer bu sağlanamayacaksa 1000 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.