Itembey Üzerinden Elmas Alımı Başarısız, Destek Yanıt Vermiyor Ve İade Talep Ediyorum

10.01.2026 tarihinde saat 06:54:25’te itembey üzerinden Mobile Legends Bang Bang için 3686 elmas satın aldım. Banka kartımla 450 TL ödemeyi gerçekleştirdim, tutar anında hesabımdan çekildi ancak otomatik teslimat vaadine rağmen elmaslar hesabıma hiç yüklenmedi. Ne siparişi iptal edebiliyorum ne de parasını ödediğim sanal ürünü teslim alabiliyorum.

Sipariş numaram #2717’dir. Yaklaşık üç saattir site üzerindeki canlı destekten ve Ticket açarak defalarca ulaşmaya çalışıyorum ancak destek ekibi sürekli çevrimdışı görünüyor ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.

Ödemesini yaptığım 3686 elmasın derhal hesabıma tanımlanmasını ya da ücret iadesinin hızlı bir şekilde gerçekleştirilmesini, ayrıca destek biriminin tarafıma konu hakkında net bir açıklama yapmasını talep ediyorum.