Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade İşlemi Onaylanmadı, 1.959 TL Geri Ödeme Hesabımda Görünmüyor

profile
Muhammed
06 Şubat 15:17
427

Trendyol üzerinden İstoç AVM satıcısından Project marka bir el konsolu satın aldım. Ürün beklediğim gibi çıkmadığı için iade talebi oluşturdum ve yaklaşık 4 gün önce ürünü iade ettim. Kısa süre sonra iade işleminin sisteme düştüğünü ve ürünün geri geldiğini gördüm ancak 1.959 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma hâlâ yatmadığını fark ettim.

Ne Trendyol hesabımda ne de bankamda iade ile ilgili herhangi bir hareket görünmüyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen her seferinde geçiştirilip net bir bilgi ya da çözüm sunulmadı. Hem ürün elimde değil hem de ödediğim ücreti geri alamamış durumdayım.

İstoç AVM satıcısından yapılan bu alışverişte mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ürün iademin bir an önce onaylanarak 1.959 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Nisa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Eylül 2023 15:50
810
"Teşekkürler"
İstoç AVM Para İademi Yapmıyor

İstoç AVM "OEM" Ürün Yerine Sahte Ürün Gönderiyor

profile
01 Kasım 2023 14:34
1.241
İstoç AVM "OEM" Ürün Yerine Sahte Ürün Gönderiyor
İstoç AVM "OEM" Ürün Yerine Sahte Ürün Gönderiyor

profile
25 Ocak 2025 23:21
1.318

profile
14 Aralık 2023 01:05
1.841

profile
14 Şubat 2024 19:54
1.106
İstoç AVM Trendyol İademi Kabul Etmiyor
İstoç AVM Trendyol İademi Kabul Etmiyor

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz