İstoç AVM Para İademi Yapmıyor


Trendyol üzerinden İstoç AVM satıcısından Project marka bir el konsolu satın aldım. Ürün beklediğim gibi çıkmadığı için iade talebi oluşturdum ve yaklaşık 4 gün önce ürünü iade ettim. Kısa süre sonra iade işleminin sisteme düştüğünü ve ürünün geri geldiğini gördüm ancak 1.959 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma hâlâ yatmadığını fark ettim.
Ne Trendyol hesabımda ne de bankamda iade ile ilgili herhangi bir hareket görünmüyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen her seferinde geçiştirilip net bir bilgi ya da çözüm sunulmadı. Hem ürün elimde değil hem de ödediğim ücreti geri alamamış durumdayım.
İstoç AVM satıcısından yapılan bu alışverişte mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ürün iademin bir an önce onaylanarak 1.959 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.


İstoç AVM isimli firmadan Trendyol üzerinden OEM bir PC uyumlu ps4 kontroller aldım. Aynı sipariş içinde bir tane de yine PC uyumu ps4 kontroller vardı fakat OEM değildi. Siparişim geldiğinde ise iki ürünün de aynı kalitede yani çakma ürün olduğunu gördüm. Ayrıca gelen ürün istediğim renk bile değil...

İstoç AVM den Ürünlerim gelmedi. Geçen sene almıştım. Trendyol da böyle bir satıcıyı şikayetlere rağmen bünyesinde tutuyorsa bir daha Trendyol'dan da alışveriş yapmam. Benzer başka kandırıcı firmalar da olabilir. Az özce Trendyol da İstoç ürünü gördüm. Bilginize.

26.11.2023 tarihinde Trendyol'dan bir alışveriş gerçekleştirdim. Ürün hala teslim edilmedi şeklinde gözüküyor. Sistemden satıcı tarafından ancak kargo şirketi ile görüştüm ve 6 Aralık'ta satıcıya iade olarak teslim edilmiş. 11 Aralık'ta konu incelenmek üzere talep açıldı, 3 gün süreceği belirtilerek...

Trendyol İstoç AVM aldığım 9011592248 sipariş numaralı saç düzleştirici saçlarımı düzleştirme ve çok fazla elektriklendirdi. Bundan dolayı iade oluşturdum ama mağaza iade kabul etmedi. Trendyol asistanla görüştüğümde yardımcı olmadılar. 14 gün içinde koşulsuz iade hakkım olduğunu biliyorum ve iade e...
Yorumlar