Ücretsiz Otopark Ücreti Yanıltması Ve 150 TL Tahsilatı

İzmir İstinyePark AVM otoparkına bugün saat 18.55’te giriş yapıp 21.41’de çıkış yaptım. Toplam otopark kullanım sürem 2 saat 46 dakika olmasına rağmen çıkışta otomattan kartla ödeme alındı ve benden 150 TL otopark ücreti tahsil edildi.

AVM’de belirtilen “0–3 saat ücretsiz otopark” uygulamasına göre bu süre içinde herhangi bir ücret ödememem gerekiyordu. Buna rağmen hem haksız şekilde ücret alınması hem de ödeme sırasında tarafıma herhangi bir fiş veya ödeme dekontu verilmemesi mağduriyet yaşamama neden olmuştur.

Otopark kullanım süreme rağmen hangi gerekçeyle ücret tahsil edildiğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve haksız olarak alınan 150 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.