to read complaints and reviews, or file yours.Yenidoğan Bebeğim İçin Haksız Özel Hasta Ücreti Talebi
26 Eylül tarihinde Gaziosmanpaşa Medical Park Hastanesi'nde 4 günlük Yenidoğan bebeğimin sarılık tedavisi için yatış işlemi sırasında, benden “özel hasta hizmeti” adı altında 13.000₺ ücret talep edildi. Ödemeyi yapmadan yatış işleminin gerçekleştirilmeyeceği ısrarla belirtildi ve başka bir seçenek sunulmadı. Ödeme sonrası tarafıma verilen belgede de sadece “özel hasta ücreti” ifadesi yer aldı. Sigorta kapsamında bu ücretin karşılanmayacağı bilgisini de ayrıca ilettiler.
Bu durumun haksız olduğunu düşünüyorum ve ödediğim 13.000₺’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Epikriz raporunda sarılık nedeniyle yatış yapıldığı açıkça belirtilmektedir
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için İstinye Üniversitesi Hastanesi olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Faturada özel sağlık hizmeti olarak detaylandırdığınız hizmet hastanenizin epikriz raporunda açıkça Sarılık nedeniyle yatış olarak belirtilmiş olmasına rağmen, SGK nın sitesinde doğum yapılan hastanede ilk 28 gün Yenidoğan bebekten hiçbir tedaviye ödeme talep edemeyeceğiniz açıkça yazmasına rağmen ödemeyi almadan yarışımızı yapmadınız. Hem bizden hem SGK üzerinden haksız kazanç sağladınız. Ücretin acil iade edilmesini talep ediyorum
