Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Radyoterapi Seanslarının Sürekli Gecikmesi Ve Cihaz Arızaları Mağduriyet Yaratıyor

profile
24 Eylül 2025 22:25
1.000

Yaklaşık 1 aydır Gaziosmanpaşa Medical Park Hastanesi’nde radyoterapi tedavisi almaktayız. Tedavi planımız gereği seans saatimiz 19.30 olarak belirlenmiş olmasına rağmen, hiçbir seansımız zamanında başlamamış ve her defasında en az yarım saat beklemek zorunda kalmış bulunuyoruz. Özellikle bugün, saatimizi teyit etmek için hastaneyi arayıp sormamıza rağmen “saatinizde gelin” bilgisi verildi; buna rağmen 2 saatten fazla bekleyerek, 19.30’daki seansımıza ancak 21.50’de alınabildik. Ayrıca, tedavi sürecimizde cihazın arızalanması nedeniyle son 4 hafta içinde 4 kez seanslarımız aksadı ve hastaneye gelip geri dönmek zorunda kaldık. Bu durum hem hastanın tedavi sürecini hem de psikolojik motivasyonunu olumsuz etkiliyor.

Konu ile ilgili çalışanlara durumu ilettiğimizde ise çözüm odaklı ve empatik bir yaklaşım göremedik. “Biz ne yapabiliriz, siz ne önerirsiniz? ” gibi, sorumluluğu hastaya yükleyen ifadelerle karşılaştık. Bu yaklaşım, sağlık hizmeti veren bir kurumun vizyonu ve hasta hakları açısından son derece olumsuz bir izlenim yaratmaktadır.

Seans saatlerine uyulmasını, cihaz arızalarının hızlıca giderilmesini, yaşanan mağduriyetler için özür ve açıklama yapılmasını, ayrıca bu süreçte psikolojik destek sağlanmasını talep ediyoruz.

30 Eylül 2025 09:26 (Şikayetten 5 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

İstinye Üniversitesi Hastanesi Tedavi Planı Verilmediği İçin Annemin Işın Tedavisi Aksadı

profile
21 Ağustos 2025 12:13
902
1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Mayıs 2025 10:10
3.584

profile
23 Ocak 2025 14:15
2.285

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz