to read complaints and reviews, or file yours.İstinye Üniversitesi Hastanesi Tedavi Planı Verilmediği İçin Annemin Işın Tedavisi Aksadı
25.01.2023'de annem Gaziosmanpaşa Medical Park Hastanesi radyoloji bölümünde ışın tedavisi almaya başladı. Tedavi planlaması e-nabız veya hastane sisteminde bulunmadığı için, devlet hastanesinde tedaviye devam edebilmemiz adına planlamayı elden almak istedik.
Ancak radyoloji birimi sonucu vermedi ve “Hastane talep ederek alabilir” diyerek bizi yönlendirdi. Yönetimin bu şekilde istediği belirtildi ve herhangi bir gerekçe sunulmadı. Şu anda onkoloji ve engelli hastam olan annemin tedavisi tamamen durmuş durumda ve mağduriyetimiz devam ediyor.
Defalarca başvurmamıza rağmen sonuç alamadık, ayrıca sabim üzerinden de başvuru yaptık. Tüm bu süreçte herhangi bir ücret ödemedik. Hastaneden beklentim, tedavi planlamasının tarafımıza verilmesi ve tedavi sürecimizin aksamadan devam edebilmesidir.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için İstinye Üniversitesi Hastanesi olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
