to read complaints and reviews, or file yours.Özel Hastanede Esneklik Ve Hizmet Sorunu
Medical Park Gaziosmanpaşa Hastanesi'nde bugün saat 16.50'de olan randevuma 16.54'te yetişebildim. Fakat doktor bey, saati geçtiğim gerekçesiyle hastaneden çıkış yapmış. Bu hastane devlet hastanesi değil. Henüz çekilmemiş MR için iki gün önceden yüksek miktarda ödeme almalarına rağmen, hekim hastasını 10 dakika beklemiyor. Ben çalışan bir insanım ve bunun için izin aldım. Hem özel olduğu için 5 kat fazla ücret ödüyoruz hem de hastaya esneklik sağlanmıyor. Ayrıca MR için gittiğimizde otoparkta mahsur kaldık. Otopark ücreti 130 TL olması gerekirken 800 TL olarak çıktı, sistemleri çalışmıyordu. Gece vakti oradan zor ayrıldık.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için İstinye Üniversitesi Hastanesi olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
