to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Hastanesinde Düşük Hizmet Kalitesi Ve Randevu Görünmeme Sorunu
07.07.2026 tarihinde Gaziosmanpaşa Medical Park Hastanesi Nöroloji bölümü için gittiğimde, hastanedeki genel hizmet kalitesinden ve personelin tutumundan ciddi şekilde mağdur oldum. Personel son derece yavaş ve ilgisizdi, veznelerde çalışan sayısı çok az olduğu için uzun kuyruklar oluştu ve buna rağmen kimse süreci hızlandırmak için çaba göstermedi. Ödediğimiz ücretlere rağmen devlet hastanesinden bile daha kötü bir hizmetle karşılaştım.
Hastanede yaptırmam gereken test için randevu almış olmama rağmen, bu randevuyu uygulama üzerinden göremiyorum. Uygulamada randevum görünmediği için süreci takip edemiyorum ve bu konuda bilgi alacak kimseye de ulaşamıyorum. Müşteri temsilcilerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir muhatap bulamıyorum, telefonlara cevap verilmiyor ve herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.
Hem hastanedeki ilgisizlik hem de randevu ve iletişim konusundaki bu aksaklıklar nedeniyle Gaziosmanpaşa Medical Park Hastanesi’ndeki hesabımın tamamen silinmesini, kişisel verilerimin ve bilgilerimin de sistemlerinden kaldırılmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için İstinye Üniversitesi Hastanesi olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
