Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sezin sonuçtan hiç memnun değil

İstanbul Gaziosmanpaşa Medical Park Şikayet

profile
20 Nisan 2024 18:17
3.390

Medical Park Gaziosmanpaşa Hastanesi, hastalara hasta değil müşteri olarak bakıyor. Yirmi haftalık gebe olan ablam, acil kırmızı alana alınmasına rağmen, önceden alınan doğum paketine karşılık ücretsiz müdahale yapılmadı. Kırmızı alanda hastaya müdahale edecek ya da yardımcı olacak bir hemşire dahi bulunmuyordu. Kanamayı kendi imkanlarımızla durdurmaya çalıştık. Yardım istediğimizde 'yapacak bir şey yok' yanıtı alındı. Sedyeyle başka birime götürmeye çalışan hemşireler hastanenin yerleşim planını bile bilmiyorlardı. Öyle ki, hastaneye birkaç kez gelmemize rağmen, yolu biz tarif ettik ve sedyeyi biz taşıdık. Bir sağlık çalışanının hastaya bu şekilde davranması etik mi? Bu hastanede görev yapan çalışanların profesyonellikten uzak olduğunu düşünüyorum. Bir hasta söz konusu olduğunda, tüm imkanlarınızı kullanarak hastanın sağlığını iyileştirmeye çalışmanız gerekirken, önceliğinizin para olduğunu görmek üzücü. Mesleğinize ve övündüğünüz hastaneye saygınız olmalı. Bu hastaneye gitmeyi kimseye önermiyorum. En kötü devlet hastanesi bile daha iyi olabilir. Eğer mesleğinizin önemini kavrayıp biraz vicdanınız olsaydı, 'acil doğum başladı, sedye lazım' dediğimde, girişteki görevlinin 'benim görevim değil, içeridekilere söyleyin' demesine maruz kalmazdım. Anlaşılan o ki, oradaki göreviniz sadece giyinip süslenmek, kapıda durmak ve hastaneye iyi bir imaj vermektir. Bir hastanenin bu kadar olumsuz yönü olması gerçekten üzücü.

Gelişme
Gelişme

03 Temmuz 2024 13:13

Bu hastaneye şikayetlerimi kaç kere yazdım. Bir kere arayıp şikayetlerinizi inceleyeceğiz dediler. Bir daha da hiç aramadılar. Kesinlikle gitmenizi önermiyorum. Hiçbir çalışan ne yapması gerektiğini bilmiyor. Bu kafar kalitesiz bir hastane olamaz. Sadece para odaklılar. Hastane değil ticarethane resmen. Canını seven bu hastaneye gelmez.

02 Mayıs 2024 20:26

Merhabalar, daha önce şikayetimi bildirmiştim. Sorunumuz için aradığınızda tekrar aynı problemi anlattım ve kamera kaydını izleyip değerlendireceğinizi söylemiştiniz. Geri dönüşümüz için teşekkürler fakat hastamız Dilan Doğtaş almış olduğu doğum paketinden tam olarak faydalanmadığı gibi iade işlemi için 15.04.202 tarihinde koordinasyon müdürünüz Yasemin Hanım'a başvurulduğunda IBAN numaramız alınmış ve kalan haklarınız hesaplanarak bu ibana iade edilecek bilgisi verilmiştir. Ancak 25.04.2024 tarihinde tekrar gelindiğinde iadenin olmadığını paylaştığımızda işlemleriniz devam ediyor bilgisi verildi. Ve personeliniz dışarı çıkarak telefon görüşmesi yaptı. Doğum gerçekleştiği için kalan muayene ve kontrol haklarımızdan herhangi bir iade olmayacağını paylaştı. Bu bilgi için de 10 gün bekletildi ve hastamız muayene haklarından sadece 4 tanesinden faydalanmıştı. Pakette dahil olan ek hizmetlerin de hiçbiri kullanılamamıştır. Hasta haklarımızın farkındayız ve sizin de bir ticarethane değil hastane gibi davranmanızı önemle rica eder, geri dönüşlerinizi en kısa zaman içerisinde ivedilikle talep ediyoruz.

02 Mayıs 2024 19:11

Merhabalar, sorunumuz için aradığınızda tekrar aynı problemi anlattım ve kamera kaydını izleyip değerlendireceğinizi söylemiştiniz. Geri dönüşümüz için teşekkürler fakat hastamız Dilan Doğtaş almış olduğu doğum paketinden tam olarak faydalanmadığı gibi iade işlemi için 15.04.202 tarihinde koordinasyon müdürünüz Yasemin Hanım'a başvurulduğunda IBAN numaramız alınmış ve kalan haklarınız hesaplanarak bu ibana iade edilecek bilgisi verilmiştir. Ancak 25.04.2024 tarihinde tekrar gelindiğinde iadenin olmadığını paylaştığımızda işlemleriniz devam ediyor bilgisi verildi. Ve personeliniz dışarı çıkarak telefon görüşmesi yaptı. Doğum gerçekleştiği için kalan muayene ve kontrol haklarımızdan herhangi bir iade olmayacağını paylaştı. Bu bilgi için de 10 gün bekletildi ve hastamız muayene haklarından sadece 4 tanesinden faydalanmıştı. Pakette dahil olan ek hizmetlerin de hiçbiri kullanılamamıştır. Hasta haklarımızın farkındayız ve sizin de bir ticarethane değil hastane gibi davranmanızı önemle rica eder, geri dönüşlerinizi en kısa zaman içerisinde ivedilikle talep ediyoruz.

02 Mayıs 2024 18:41

Merhabalar, sorunumuz için aradığınızda tekrar aynı problemi anlattım ve kamera kaydını izleyip değerlendireceğinizi söylemiştiniz. Geri dönüşümüz için teşekkürler fakat hastamız Dilan Doğtaş almış olduğu doğum paketinden tam olarak faydalanmadığı gibi iade işlemi için 15.04.202 tarihinde koordinasyon müdürünüz Yasemin Hanım'a başvurulduğunda IBAN numaramız alınmış ve kalan haklarınız hesaplanarak bu ibana iade edilecek bilgisi verilmiştir. Ancak 25.04.2024 tarihinde tekrar gelindiğinde iadenin olmadığını paylaştığımızda işlemleriniz devam ediyor bilgisi verildi. Ve personeliniz dışarı çıkarak telefon görüşmesi yaptı. Doğum gerçekleştiği için kalan muayene ve kontrol haklarımızdan herhangi bir iade olmayacağını paylaştı. Bu bilgi için de 10 gün bekletildi ve hastamız muayene haklarından sadece 4 tanesinden faydalanmıştı. Pakette dahil olan ek hizmetlerin de hiçbiri kullanılamamıştır. Hasta haklarımızın farkındayız ve sizin de bir ticarethane değil hastane gibi davranmanızı önemle rica eder, geri dönüşlerinizi en kısa zaman içerisinde ivedilikle talep ediyoruz.

25 Nisan 2024 16:32 (Şikayetten 4 gün sonra)
Sezin
Sezin
26 Nisan 2024 16:36

Merhabalar, sorunumuz için aradığınızda tekrar aynı problemi anlattım ve kamera kaydını izleyip değerlendireceğinizi söylemiştiniz. Geri dönüşümüz için teşekkürler fakat hastamız Dilan Doğtaş almış olduğu doğum paketinden tam olarak faydalanmadığı gibi iade işlemi için 15.04.202 tarihinde koordinasyon müdürünüz Yasemin Hanım'a başvurulduğunda IBAN numaramız alınmış ve kalan haklarınız hesaplanarak bu ibana iade edilecek bilgisi verilmiştir. Ancak 25.04.2024 tarihinde tekrar gelindiğinde iadenin olmadığını paylaştığımızda işlemleriniz devam ediyor bilgisi verildi. Ve personeliniz dışarı çıkarak telefon görüşmesi yaptı. Doğum gerçekleştiği için kalan muayene ve kontrol haklarımızdan herhangi bir iade olmayacağını paylaştı. Bu bilgi için de 10 gün bekletildi ve hastamız muayene haklarından sadece 4 tanesinden faydalanmıştı. Pakette dahil olan ek hizmetlerin de hiçbiri kullanılamamıştır. Hasta haklarımızın farkındayız ve sizin de bir ticarethane değil hastane gibi davranmanızı önemle rica eder, geri dönüşlerinizi en kısa zaman içerisinde ivedilikle talep ediyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yeliz sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Ekim 2023 14:02
3.941

profile
30 Ekim 2023 14:51
4.511

İstinye Üniversitesi Hastanesi Çeşmeleri Pas Akıyor

profile
09 Ekim 2023 11:59
2.427
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Hastanede Yetersiz Hizmet Ve Ücret Problemi

profile
11 Ocak 2025 11:57
1.761
Hastanede Yetersiz Hizmet Ve Ücret Problemi
Hastanede Yetersiz Hizmet Ve Ücret Problemi

Doğum Sonrası Beklenmedik Ek Ücret Talebi

profile
15 Ocak 2025 13:29
6.769
Benzer Şikayet Yaz