to read complaints and reviews, or file yours.Hastanede Zorunlu Vale Hizmeti Ve Otopark Kullanımının Engellenmesi
17.10.2025 tarihinde İstinye Üniversitesi Hastanesi Gaziosmanpaşa Medical Park’ın acil servisine giriş yaptığımda, hastanenin girişinde vale hizmeti bulunduğunu gördüm. Ancak bana bu hizmetin zorunlu olduğu, aksi halde aracımı hastanenin otoparkına park edemeyeceğim söylendi. Vale hizmetini kullanmak istemediğimi ve aracımı kendim park etmek istediğimi belirtmeme rağmen, aracım otoparktan çıkarıldı ve otoparkı kullanmam engellendi. Ayrıca vale hizmeti için 350₺ talep edildi, ancak herhangi bir makbuz veya belge verilmedi.
Durumu hem vale görevlileriyle hem de hastane yönetimiyle görüştüm. Yönetim, valelere müdahale edemeyeceklerini ve hastaneye gelmek için bu hizmeti almak zorunda olduğumu belirtti. Bildiğim kadarıyla, hiçbir özel hastane veya işletme kişileri zorunlu olarak ücretli vale hizmeti almaya mecbur bırakamaz.
İlgili hastanenin zorunlu vale uygulamasının kaldırılmasını ve vatandaşların kendi araçlarını park etme hakkının engellenmemesini talep ediyorum. Bu uygulamanın hukuka uygun olup olmadığının araştırılmasını ve gerekli idari incelemenin başlatılmasını istiyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için İstinye Üniversitesi Hastanesi olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlık hizmet sunumunda ücretlendirmeleri hastanelerin hizmet kaliteleri, seçkin personel, üstün teknoloji, 7/24 hizmet veriliyor olması gibi ayrıcalıklar belirlemektedir. A Grubu özel hastane olan kurumumuz tarafından alınan farklar, provizyon onay prosedürü ve faturalama süreçleri ile ilgili ayrıntıları sizinle telefonda değerlendirdik. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
