to read complaints and reviews, or file yours.Acil Serviste Kayıt Sistemi Aksaklığı Nedeniyle Bebek Reddedildi
21.05.2026 tarihinde gece saat 01.30 sularında 15 aylık oğlumun 39 derecenin üzerinde ateşi ve titremesi olduğu için Liv Hospital Esenyurt İstinye Hastanesi acil servisine başvurdum. Acil girişinde oğlumun yüksek ateş ve sıtma şikayetiyle geldiğimi belirterek kayıt açılmasını istedim.
Görevli personel, hastanenin kayıt sisteminde yaklaşık bir saatlik bir aksaklık olduğunu, bu nedenle kayıt açamayacaklarını ve çocuğa bakamayacaklarını söyleyerek bizi geri çevirdi. 39 derecenin üzerinde ateşi olan, kıvranan 15 aylık bir bebekle gece yarısı hastaneye sığınmışken, hiçbir şekilde muayene edilmememiz ve bizimle ilgilenilmeden kapıdan çevrilmemiz hem insani hem de etik açıdan kabul edilemez bir durumdur.
Evde çözüm bulamadığım için zaten hastane yolundaydım; bu nedenle oğlumu başka bir hastaneye götürmek zorunda kaldım. Böyle bir durumda çocuğuma bir şey olsaydı, bunun sorumluluğunu kim üstlenecekti, bunu ciddi şekilde sorguluyorum.
Bu yaşananlar nedeniyle öncelikle hastaneden samimi bir özür ve konunun ciddiyetle incelenmesini talep ediyorum. Gece acile başvuran, üstelik çok küçük ve yüksek ateşli bir çocuğun sistem bahanesiyle geri çevrilmesinin asla tekrarlanmaması için gerekli idari ve etik önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için İstinye Üniversitesi Hastanesi olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlıklı günler dileriz.
Bu hastane hastanelikten çıkmış gitmeyelim buraya çalışanlar olmuş bir artist konuşunca insanın yüzüne bile bakmıyorlar neden geldin der gibi