to read complaints and reviews, or file yours.Açıklamasız Fatura Ve Detaylı Hizmet Dökümü Talebi
Medical Park grubuna bağlı İstinye Üniversitesi Gaziosmanpaşa Hastanesi’nde 2 Mayıs 2026 tarihinde yaklaşık 6000 TL tutarında bir ödeme yaptım. Bu ödeme karşılığında tarafıma sadece “Özel Sağlık Bakım Hizmet Bedeli” ibaresinin yer aldığı, neye ne kadar ödediğimi göstermeyen, detay içermeyen bir fatura verildi. Hangi hizmetler için, hangi tutarların alındığına dair hiçbir açıklama bulunmuyor.
Durumu idari işler ve ilgili birimlere iletip ayrıntılı hizmet dökümümü talep ettiğimde, bunun tarafımla paylaşılamayacağı ve bunun yönetim kararı olduğu söylendi. Ödeme yaptığım kalemleri bilmeden, sadece genel bir başlık altında fatura düzenlenmesini hem şeffaflığa hem de hasta haklarına aykırı buluyorum.
Hastaneden, ödediğim toplam tutarı kalem kalem gösteren ayrıntılı hizmet dökümünün tarafıma yazılı olarak sunulmasını ve faturamın nizami ve anlaşılır şekilde düzeltilmesini talep ediyorum; aksi halde yasal haklarımı arayacağımı da belirtmek isterim.
