Yaş Sınırı Bildirimi Olmadan Ücretli Üyelik Kesildi

Yaklaşık bir yıl önce İsteyim.com sitesine Almanya’ya işçi olarak başvuru yapabilmek için üye oldum ve ilk üyelik sırasında 100 euro ödeme yaparak ücretli üyelik aldım. Ancak bir süre sonra siteye giriş yapamaz hâle geldim ve artık hesabıma erişemiyorum.

Daha önceki yazışmalarda bana herhangi bir yaş sınırından bahsedilmemişken, şimdi sitede yaş sınırı olduğu ve bir yılını dolduran üyelerin siteye girişinin de engellendiği yönünde bir ifade ile karşılaşıyorum. Hem ödediğim ücret hem de verilen hizmetin bu şekilde kesilmesi nedeniyle mağdur oldum.

Site yönetimi ya da müşteri hizmetleriyle iletişim kurmak istedim ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem hesabıma tekrar erişim sağlanmasını hem de mağduriyetimin, gerekirse ödediğim ücret de dahil olmak üzere giderilmesini talep ediyorum.