İşte Çanta Çanta Renginden Dolayı Müşteri Memnuniyetsizliği

İkinci kez sipariş verdim. İlk verdiğim siparişten gayet memnundum ama ikinci siparişten hiç memnun kalmadım. 500 adet çantam çöp oldu. Kendileriyle görüşüp durumu çözmek istedim ama başaramadım. Attıkları numune resmiyle bana gönderilen ürün çok farklıydı. Pantone koduna göre bastık ürün farklı renk olamaz diye işin içinden çıkmaya çalışıp asla kendilerinde kabahat aramayan bir firma. Benim istediğim rengi çıkaracak olan makineleri bozukmuş diye diğer makineye yönlendirmişler bunu da daha sonradan fark etmiş olmama rağmen Hala onlarla çalışmaya çalışıp yeniden üretelim bana fiyat verir misiniz deyince de almış olduğum fiyatın bile üstünde fiyat gönderen bir tutum. 9 ağustosta teslim ettikleri çantaya yeniden üretim deyince 15 ağustosta çok daha yüksek fiyat teklifi veriyor olmaları zaten şaka gibi. Gerçekten hayret içinde izlediğim bir savunma mekanizması. Asla yapıcı olmayan bir tutum. O günden beri de size döneceğim deyip dönmeyen personeller. Çok üzücü. Tüketici Mahkemesi'ne başvurmak zorunda kalacağım. Adetler ve rakamalar küçük olsa da tutumları gerçekten çok can sıkıcı.