İstanbul Üniversitesi AUZEF Tıbbi Dokümantasyon ve Sekreterlik bölümünde okuyorum. Son harç ödemesi döneminde AUZEF’in online ödeme sistemindeki arızalar nedeniyle 3 gündür her fırsatta ödeme yapmayı denedim ancak sistem sürekli hata verdi ve ödememi gerçekleştiremedim. Bugün son gündü ve sistem yine uzun süre sorun çıkardı, ancak ödeme saati geçtikten yaklaşık bir saat sonra, gece 01.00 civarında banka kartımla 3.600 TL olan harç ücretini nihayet yatırabildim.
Ödeme yaptığım anda banka kartımdan tutar çekildi ve elimde dekont da bulunuyor olmasına rağmen, AUZEF sisteminde “harç ödenmemiş” olarak görünmeye devam ediyor. Geç saat olduğu için şu an öğrenci işleri veya ilgili birimlerle iletişime de geçemiyorum. Bu durum hem benim hem aynı şekilde mağdur olan pek çok öğrencinin kayıt hakkını riske sokuyor.
Okulun sistemlerindeki arıza yüzünden yaşanan bu sorunun, öğrencilere zarar vermemesi gerektiğini düşünüyorum. Banka kartımdan çekilen ve dekontu bulunan 3.600 TL’lik harç ödememin sistemde derhal işlenmesini, harç bilgilerimde “ödenmiş” olarak görünmesini ve kayıt yenileme hakkımın kesinlikle yanmamasını talep ediyorum.
Yorumlar