Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sistemsel İç Sunucu Hatası Nedeniyle Harç Ödemesi Yapılamıyor Ve Kayıt Yenilenemiyor

profile
02 Mart 00:38
618

İstanbul Üniversitesi AUZEF Tıbbi Dokümantasyon ve Sekreterlik bölümü öğrencisiyim. Yaklaşık 3–4 gündür üniversitenin kendi sistemi üzerinden harç ödememi yaparak kaydımı yenilemeye çalışıyorum, ancak her denememde sistem “Internal Server Error” hatası veriyor ve işlem tamamlanmıyor.

Bu süre içinde defalarca sisteme giriş yapıp yeniden denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaştım. Kayıt yenileme süresinin bitmesine rağmen tamamen sistem kaynaklı bir hata nedeniyle kaydımı yenileyemedim ve mağdur oldum.

Bu nedenle, yaşadığım teknik sorun dikkate alınarak kayıt süresinin uzatılmasını ve harç ödememi yaparak kaydımı sorunsuz şekilde yenileyebilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.

sistemsel-ic-sunucu-hatasi-nedeniyle-harc-odemesi-yapilamiyor-ve-kayit-yenilenemiyor-1.jpg

Gelişme
Gelişme

02 Mart 01:19

İstanbul Üniversitesi AUZEF Tıbbi Dokümantasyon ve Sekreterlik bölümünde okuyorum. Son harç ödemesi döneminde AUZEF’in online ödeme sistemindeki arızalar nedeniyle 3 gündür her fırsatta ödeme yapmayı denedim ancak sistem sürekli hata verdi ve ödememi gerçekleştiremedim. Bugün son gündü ve sistem yine uzun süre sorun çıkardı, ancak ödeme saati geçtikten yaklaşık bir saat sonra, gece 01.00 civarında banka kartımla 3.600 TL olan harç ücretini nihayet yatırabildim.

Ödeme yaptığım anda banka kartımdan tutar çekildi ve elimde dekont da bulunuyor olmasına rağmen, AUZEF sisteminde “harç ödenmemiş” olarak görünmeye devam ediyor. Geç saat olduğu için şu an öğrenci işleri veya ilgili birimlerle iletişime de geçemiyorum. Bu durum hem benim hem aynı şekilde mağdur olan pek çok öğrencinin kayıt hakkını riske sokuyor.

Okulun sistemlerindeki arıza yüzünden yaşanan bu sorunun, öğrencilere zarar vermemesi gerektiğini düşünüyorum. Banka kartımdan çekilen ve dekontu bulunan 3.600 TL’lik harç ödememin sistemde derhal işlenmesini, harç bilgilerimde “ödenmiş” olarak görünmesini ve kayıt yenileme hakkımın kesinlikle yanmamasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

AUZEF Sisteminde Sunucu Hatası Harç Ödemesini Engeliyor

profile
01 Mart 23:14
673
auzef-sisteminde-sunucu-hatasi-harc-odemesini-engeliyor-2.jpg
auzef-sisteminde-sunucu-hatasi-harc-odemesini-engeliyor-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz