Çocuk Acilde Saatler Süren Bekleme Ve Kayıt Hatası Mağduriyeti

02.12.2025 tarihinde sabah saat 06.30’da Çapa Tıp Fakültesi Hastanesi Çocuk Acil bölümüne giriş yaptık. Kayıt açtırdıktan sonra beklemeye başladık, ancak acilde kimse yoktu ve yaklaşık 40 dakika beklememize rağmen sıramız gelmedi. Durumu sormak için görevliye gittiğimde beklememiz gerektiği söylendi. Tekrar sorduğumda ise elimde barkod olmasına rağmen sistemde görünmediğimiz söylendi ve yapılan hatanın ardından kayıt düzeltilerek içeri alındık.

Muayeneden sonra çocuğumuzdan kan alındı ve sonuçlar için yaklaşık 2 saat bekledik. Sonuçlara bakıldıktan sonra gastro doktorunun görmesi gerektiği söylendi. Gastro doktorunun acil servise gelip bizi görmesi ise tam 4 saat sürdü. Bu süreçte acildeki doktor, tek başına çalıştığını belirtti. Sabah 06.30’da girdiğimiz hastaneden öğlen 12.30 civarında çıkabildik.

Bir üniversite hastanesinin çocuk acil bölümünde bu kadar uzun bekleme süreleri ve kayıt hatası nedeniyle hastaların mağdur olmasını kabul edemiyorum. Gelen hastaların, özellikle çocukların, saatlerce bekletilmemesini, kayıt ve muayene süreçlerinin düzenlenmesini ve gerekli personel düzenlemesinin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.