Uludağ Teknik Servis Hizmetleri'nden 5.000 TL İadesi Ve Ana Kartın Geri Getirilmesi

Arçelik marka bulaşık makinem arızalandığı için 2 Mart tarihinde Uludağ Teknik Servis Hizmetleri isimli firmayı çağırdım. Gelen servis, makinenin ana kartında arıza olduğunu söyleyip parçayı sipariş edeceklerini belirtti ve benden 5.000 TL Nakit ödeme aldı, makinenin ana kartını da söküp götürdü. Karşılığında servis fişi verdiler. Servis fişinde firma ismi Uludağ Teknik Servis Hizmetleri, telefon numarası ise 0530********74 olarak yazıyor.

Daha sonra beni arayıp “yanlış olmuş, masraf 9.400 TL” diyerek ek ücret talep ettiler. Ben de hem alınan 5.000 TL’nin iadesini hem de söktükleri parçayı geri istedim. Bunun üzerine sürekli “bugün geleceğiz, yarın paranızı yatıracağız, muhasebeye bildirdim” gibi bahanelerle oyaladılar ancak yaklaşık bir aydır ne para iadesi yapıldı ne de parçam geri getirildi.

Bu firma tarafından hem mağdur edildiğimi hem de oyalandığımı düşünüyorum. Ödediğim 5.000 TL’nin derhal iade edilmesini ve bulaşık makinemden sökülen ana kartın geri getirilmesini istiyorum.