İstanbul Tesisat’ın Yüksek Ücreti Ve Şikayetvar’da Keyfi Şikayet Kaldırma İddiası

Yaklaşık 2 ay önce İstanbul Tesisat’tan aldığım hizmet için 17.500 TL gibi çok yüksek bir ücret ödedim. Bu yaşadığım olayı ve ödediğim tutarı anlattığım İstanbul Tesisat şikayetlerimi Şikayetvar’a defalarca kez yazmama rağmen, şikayetlerim bir türlü yayımlanmadı.

Ben Şikayetvar’ın bazı markalarla ilgili şikayetleri seçerek yayımladığını, özellikle İstanbul Tesisat ile ilgili yazdığım yüksek ücret şikayetlerimin bilinçli şekilde engellendiğini düşünüyorum. Kullanıcıların yaşadığı mağduriyetlerin görünür olmasının engellenmesi, tarafsız ve şeffaf bir platform olması gereken Şikayetvar’a olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Şikayetvar’dan beklentim, İstanbul Tesisat hakkında yazdığım şikayetlerimin keyfi olarak kaldırılmaması, yayımlanması ve eğer bir yayına almama gerekçesi varsa bunun bana açık ve net şekilde yazılı olarak bildirilmesidir. Şikayetlerin kullanıcı onayı olmadan kaldırılmamasını ve tüm markalar için eşit, tarafsız bir yayın politikası uygulanmasını talep ediyorum.