Bilette Sözü Verilen Süre Aşımı Ve İade Talebi

4 Temmuz saat 14:00’te İstanbul Seyahati firmasıyla Çorlu’dan İzmit’e bir yolculuk yaptım. Bilet alırken yolculuğun yaklaşık 3 saat 15 dakika süreceği belirtiliyordu. Ancak yolda daha önceden belli olan yol çalışması sebebiyle yolculuğum yaklaşık 1 saat daha uzadı ve toplam süre tahmin edilenden çok daha fazla sürdü. Buna göre planlama yaptığım önemli bir davete maalesef yetişemedim.

İstanbul’dan çıkarken Körfez semti hakkında soru sorduğumda, görevli sadece o bölgeden yol çalışması nedeniyle geçilmeyeceğini söyledi, fakat yolculuk süresinin bu kadar uzayacağı ve ciddi bir gecikme olacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben, hem kısa süreceği iddia edilen bu seferi özellikle tercih ettim hem de üzerine ek ücret ödeyerek iptal edilebilir bir bilet aldım. Buna rağmen ne süre bilgisi gerçeği yansıttı ne de yaşanacak gecikme konusunda önceden uyarıldım.

Yaşadığım mağduriyet nedeniyle, 6061060 numaralı biletim için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Hiçbir işime yaramayan, aksine önemli bir davete geç kalmama neden olan bu yolculuğun bedelinin tarafıma geri ödenmesini rica ederim.