to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Şehir Tiyatroları'nda Bir Dakika Gecikme Nedeniyle Bilet İadesi Talebi
31 Ekim günü İstanbul Şehir Tiyatroları Üsküdar K**** Y******* Sahnesi’nde saat 15.00’te başlayan bir oyun için bilet almıştım. Saat 15.01 civarında salona giriş yapmak istediğimde, yalnızca bir dakika gecikmiş olmama rağmen görevliler beni içeri almadı. Aynı şekilde benimle birlikte yaklaşık 10 kişi daha içeri alınmadı ve bunun sanat yönetmeninin kararı olduğu, geç kalan kimsenin alınmayacağı söylendi.
Oyunların belirli kuralları ve disiplininin olmasını anlıyorum ancak programda yazan saatte genellikle birkaç dakika geç başlanabildiği için, 15.10’a kadar bir esneklik olacağını varsaydım. Sadece bir dakikalık gecikme nedeniyle hiçbir çözüm sunulmadan, oldukça kesin ve katı bir tutumla içeri alınmamak hem kırıcı hem de gereksiz bir sertlik oldu. Üstelik çalışanların kullandığı üslup ve yaklaşımın da daha saygılı ve anlayışlı olması gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iade edilmesini ve benzer durumlarda seyircilere karşı daha saygılı, açıklayıcı ve esnek bir yaklaşım benimsenmesini talep ediyorum. Geç kalma kuralının seyirciye daha net ve önceden bildirilecek şekilde düzenlenmesini, en azından birkaç dakikalık makul bir tolerans tanınmasını rica ediyorum.
