Bilet Alınamadı, 336 TL Ücret Çekildi Ve Geri Ödeme Bekleniyor

24.03.2026 tarihinde saat 11.09’da Biletini Al üzerinden İstanbul Şehir Tiyatroları Yoldan Çıkan oyun 11 Nisan cumartesi saat 11.00 seansı için bilet alma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında sistemden bilet oluşturulmadı, buna rağmen hesabımdan 336,00 TL tutarında ücret çekildi. İşleme ait dekontum mevcut olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilet tanımlanmadı.

Yaşadığım sorunla ilgili hem İstanbul Şehir Tiyatroları’na hem de Biletini Al tarafına ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara cevap alamadım. Ödediğim ücret karşılığında hiçbir hizmet alamadığım için mağdur durumdayım.

İlgili ödemenin incelenerek, bilet tanımlanmayan bu işlem için hesabımdan çekilen 336,00 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.