İstanbul Konfor’da Kaybolan Bagaj Ve Sorumluluk Reddi

Aradan 2 hafta geçmiş olmasına rağmen değil mağduriyetin giderilmesi, iletişime geçecek kişi dahi bulamadık. Müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden, güvenilir olmayan ve en önemlisi işinin peşinde olmayan bir firma ile karşı karşıyayız. Kimse bu firmaya güvenip parası ile mağdur duruma düşmemeli.

Oldukça dağınık bir firma. Eski usul ayakçılarla Sabiha Gökçen çıkışı yolcu almaya çalışıyorlar. Bbus otobüslerinin kirli şekilde hizmet vermesine bile müsaade etmeyen Havalimanı yöneticileri bu firmayı gözden geçirmeli. İstanbul Konfor ile ilgili yakın çevremde ve internette bir çok olumsuz vakaya rastladım. Ancak valiz kaybetme işin bambaşka bir boyutu. Havalimanına giden insanların valizi illa ki oldukça önemlidir. Bu hassasiyeti yürütemeyen bir firma bu güzergahta tercih edilmemeli.

Firma olayla hiç ilgilenmiyor. Sürekli bahane üretiyorlar.

İnsanların sürekli kullandığı bir firmanın bu şekilde sorumluluk almaması gerçekten ilginç. Sonuçta eşyalarımızı emanet ediyoruz. Bir mağduriyet varsa giderilmesi gerekir.

Bu tarz sıkıntıların böyle iyi firmalarda olması üzücü bir durum. Acilen mağduriyetin giderilmesi gerekir. Yoksa bu gibi platformlara bakarak insanlar tercihlerini başka firmalara yönlendirebiliyor. Bakalım giderilecekmi bu mağduriyet

Böyle bir olayın firma tarafından çözülmemiş olması gerçekten kötü bir intiba bıraktı. Demek ki valizimiz kaybolsa bir sorumlu bulamayacağız. Bu olayın ivedilikle çözülmesi ve firmaya olan güvenin tazelenmesi lazım. Umarım sesimizi duyan birileri olur.

Bu firmadan daha önce bende sorun yaşadım. Hiçbir şey çözemiyorlar. Yaptıkları yasal olarak doğru değil mağduriyet giderilmiyor.

Nasıl güvenip teslim edeceğiz valizleri. Firmanın durumu çözmemesi sahiplenmemesi kabul edilemez.

Firma çözüm üretmemekte ve bizi mağdur etmektedir. Farklı telefon numaraları vererek, verdikleri telefonları da açmayarak bizi oyalamaktadır. Kurumsal firma niteliği altında bu kadar ilgisiz bir firmaya hiç denk gelmemiştim.