İstanbul Anadolu 4. İcra Dairesi İletişime Geçemiyorum

İstanbul Anadolu 4. İcra Dairesi nezdinde, eşim C**v**ait 43 abk **9 plakalı araç için Avrasya Tüneli İşletme İnşaat ve Yatırım a. Ş. Tarafından başlatılan 2026/4942 sayılı ilamsız takip dosyasına ilişkin ödeme emrini bugün saat 12.30 civarında Denizbank mobil uygulaması üzerinden 2.250 TL olarak ödedim. Açıklama alanı bankanın uygulamasında sınırlı olduğu için, eşime ait ilgili banka hesabı üzerinden ödemeyi yapmama rağmen bu durumu ayrıntılı şekilde yazamamış bulunuyorum.

Ödemenin yapılmasının ardından, herhangi bir karışıklık yaşanmaması ve dosyada açık görünmemesi için İstanbul Anadolu 4. İcra Dairesi ile telefon ve e-posta yoluyla tüm gün boyunca defalarca iletişime geçmeye çalıştım; ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Dosyamızla ilgili bilgi almak, ödemenin dosyaya işlenip işlenmediğini teyit etmek ve ileride haksız faiz, masraf veya herhangi bir ek yaptırım uygulanmaması için durumumuzu bildirmek istiyorum.

İlgili ödemenin 2026/4942 sayılı dosyaya işlendiğinin teyit edilmesini, bu ödeme sonrasında tarafımıza herhangi bir ek yaptırım veya işlem uygulanmamasını ve dosya durumumuz hakkında yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.