Onaylanan Yenidoğan Paketi Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum

İBB Sosyal Hizmetler’in Yenidoğan paketi yardımı için başvuru yaptım, başvurum onaylandı ve yaklaşık 10 gün önce telefonla arandım. O sırada evde olmadığım için paketi getiremeyeceklerini söylediler. Başka bir gün getirilmesini talep ettiğimde ise tekrar teslimat yapılmayacağını, yeniden getirmeyeceklerini belirttiler.

Telefon görüşmesinde daha sonra tekrar aranacağım ve beklemem gerektiği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de paketim teslim edildi. Onaylanmış bir hak olan Yenidoğan paketi yardımının bana ulaştırılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.