İSKİ Su Faturamda Yüksek Tutar Ve İnsani Su Hakkı İndiriminin Eksikliği

İSKİ’ye bağlı İstanbul Kağıthane’deki konut aboneliğimde, 2019 yılının Haziran ayından bu yana su faturalarımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Normalde her ay yaklaşık 59 TL civarında gelen faturam, son dönemde sadece 2 ton su kullanmama rağmen 124 TL olarak düzenlenmiştir. Aynı binadaki diğer dairelerin faturalarında insani su hakkı ve insani yardım bedelinin düşüldüğünü görmeme rağmen, benim faturamda bu indirimin hiç uygulanmadığını fark ettim.

Faturamda ayrıca “atıl su bedeli” adı altında bir kalem yansıtılmaktadır ve bunun yasal olmadığı kanaatindeyim. Önceki A*** Belediyesi döneminde bir ay boş, bir ay dolu fatura geliyorken, belediyenin C*** Belediyesi olarak değişmesinden sonra yüksek ve tutarsız faturalarla karşılaşmaya başladım. 2019’dan bu yana bu konuyla ilgili defalarca şikayet oluşturmamıza rağmen herhangi bir çözüm sağlanmamış, tarafıma doyurucu bir açıklama yapılmamıştır.

Su tüketimim düşük olmasına rağmen faturamın hem yüksek hem de aynı binadaki diğer dairelerden farklı kalemlerle kesilmesinin nedeninin tarafıma net ve yazılı olarak açıklanmasını, insani su hakkı ve insani yardım indiriminin aboneliğime de diğer dairelerde olduğu gibi eksiksiz uygulanmasını, ayrıca “atıl su bedeli” dahil olmak üzere varsa hatalı veya yasal olmayan tüm tahsilatların iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun ivedilikle incelenerek çözüme kavuşturulmasını ve aynı binada benzer durumda olan başka aboneler varsa bu tür mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.