to read complaints and reviews, or file yours. 
İSKİ’ye bağlı İstanbul Kağıthane’deki konut aboneliğimde, 2019 yılının Haziran ayından bu yana su faturalarımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Normalde her ay yaklaşık 59 TL civarında gelen faturam, son dönemde sadece 2 ton su kullanmama rağmen 124 TL olarak düzenlenmiştir. Aynı binadaki diğer dairelerin faturalarında insani su hakkı ve insani yardım bedelinin düşüldüğünü görmeme rağmen, benim faturamda bu indirimin hiç uygulanmadığını fark ettim.
Faturamda ayrıca “atıl su bedeli” adı altında bir kalem yansıtılmaktadır ve bunun yasal olmadığı kanaatindeyim. Önceki A*** Belediyesi döneminde bir ay boş, bir ay dolu fatura geliyorken, belediyenin C*** Belediyesi olarak değişmesinden sonra yüksek ve tutarsız faturalarla karşılaşmaya başladım. 2019’dan bu yana bu konuyla ilgili defalarca şikayet oluşturmamıza rağmen herhangi bir çözüm sağlanmamış, tarafıma doyurucu bir açıklama yapılmamıştır.
Su tüketimim düşük olmasına rağmen faturamın hem yüksek hem de aynı binadaki diğer dairelerden farklı kalemlerle kesilmesinin nedeninin tarafıma net ve yazılı olarak açıklanmasını, insani su hakkı ve insani yardım indiriminin aboneliğime de diğer dairelerde olduğu gibi eksiksiz uygulanmasını, ayrıca “atıl su bedeli” dahil olmak üzere varsa hatalı veya yasal olmayan tüm tahsilatların iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun ivedilikle incelenerek çözüme kavuşturulmasını ve aynı binada benzer durumda olan başka aboneler varsa bu tür mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
İstanbul Bahçelievler Şirinevler’de yeni kiraladığım daire için 30.03.2026 tarihinde Bahçelievler Haznedar İSKİ şubesine bireysel konut aboneliği açtırmak üzere başvuruda bulundum. Aboneliği kendi adıma, Ömer Faruk Y********* olarak yaptırmak istedim. Ancak eski kiracının borcu bulunduğu gerekçesiyl...
İstanbul Zeytinburnu’ndaki konut aboneliğim için 22.11.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden İSKİ’ye abonelik fesih başvurusu yaptım. Bu işlem sonrasında güvence bedeli olarak 2.087 TL iade almam gerektiği söylendi ancak aradan neredeyse 4 ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Başv...
İstanbul Sultanbeyli Adil Mahallesi’nde bulunan konut aboneliğim için son iki aydır İSKİ’den gelen faturalarım 2.000–3.000 TL arasında gelmektedir. Ancak sayaçtaki gösterge 10 m³ dahi olmamışken bu kadar yüksek fatura çıkmasının mantıklı bir açıklamasını bulamıyorum. Bu nedenle faturalarımda bir hat...
İstanbul Ataşehir’de satın aldığımız konut için eşimin üzerine yeni su aboneliği açtırmak istiyoruz; ancak yaklaşık bir haftadır e-Devlet üzerinden başvuru yaparken sistem sürekli hata veriyor. Başvuru ekranında “Bu adres bilgisiyle abonelik yapılamıyor” uyarısı çıkıyor ve işlem ilerlemiyor. Bu adr...
Yorumlar