to read complaints and reviews, or file yours.İslim Lokantası Ne Bir Özür Dilediler Ne De Herhangi Bir Telafi Ya Da Açıklama Yaptılar
17:30 suları itibarıyla şu an hâlâ bulunduğum Güngören Abdi İpekçi Caddesi’indeki İslim Lokantası’nda 3,5 yaşındaki kızıma mercimek çorbası aldım. Kızım çorbadan birkaç kaşık içtikten sonra ben de tattığımda tadında ve kokusunda bir tuhaflık hissettim. Emin olmak için tekrar baktım ve yanımdaki yakınlarıma da kontrol ettirdim, çorbanın ekşimiş olduğunu fark ettik.
Durumu hemen çalışanlara ilettik, onlar da kokladıktan sonra çorbayı ocaktan kaldırdılar. Ancak özellikle küçük yaştaki çocuğumun bu çorbadan içmiş olmasına rağmen çalışanlar bu konuyla ilgili en ufak bir ilgi göstermedi, ne bir özür dilediler ne de herhangi bir telafi ya da açıklama yaptılar. Sadece çorbayı kaldırmakla yetindiler.
Bu işletmede yaşadığımız durum hem sağlık açısından hem de hizmet anlayışı bakımından kabul edilemez. 545 TL tutarında hesap ödemesi yaptım ve fişim de mevcuttur. Kızımın sağlığı için endişe duyuyorum ve bu yaşanan olay nedeniyle işletmeden ve sorumlulardan şikayetçiyim. Gıda güvenliği ve müşteri sağlığı konusunda daha ciddi ve özenli davranılmasını, bu konuda gerekli incelemelerin yapılarak sorumlular hakkında gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Şikayetimi olay yaşandığı ve mekandan henüz ayrılmadığım esnada yazmıştım. Mekandan ayrılırken tekrar bu durumdan rahatsızlığımızı dile getirmek istedik çünkü kendilerinden hiçbir açıklama veya adım göremedik. Bize çalışanın cevabı: '' sabah yaparken kontrol ettiklerini ve fark etmediklerini '' söylediler ve bu açıklama ile özür dileyip çorbayı tamamen tenceresiyle mutfağa götürdüler
