İşsizlik Maaşı Başvurusunda Belirsizlik Ve Hatalı Bilgilendirme

02.08.2025 tarihinde İŞKUR'dan girdiğim 6 aylık çalışmam son buldu. İşsizlik maaşına başvuru yaptığımda önce 'Hak kazanamadınız' (son 3 yıl içinde 600 çalışma günüm var) diye mesaj aldım. Daha sonra 'Kesilmiş işsizlik ödeneğiniz 16.02.2025 tarihinde başlatılmıştır' diye bir mesaj daha aldım. E-Devlet'e girip sorgulama yaptığımda herhangi bir ödenek görünmüyor. Bu belirsizliği nasıl çözüme ulaştırabilirim?