Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hande sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Ücretli Duşakabin Siparişinde Teslimat Ve Kalite Sorunları Çözülmedi

24 Ağustos 14:25
131

17 Ocak 2025 tarihinde İzmir’de İskit Yapı’dan duşakabin siparişi verdim ve 00423 numaralı sipariş için nakit olarak 30.000 TL ödeme yaptım. Piyasadaki rakiplerinden çok daha yüksek bir ücret ödememe rağmen, yaşadığım süreç tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu.

İlk olarak, cam gelirken yolda kırıldığı bahanesiyle teslimat iki hafta gecikti. Sonrasında ise siparişimde belirtildiği gibi 8 mm kalınlığında cam yerine 6 mm’lik cam takıldı. Değişim için tekrar iki hafta bekledim, fakat yine camın yolda kırıldığı söylendi. Montaj tamamlandıktan sonra duşakabini kullanmaya başladığımızda ise lastik yerlerinden sürekli dışarıya su sızmaya başladı ve zemin tarafındaki çıta daha ilk günden çıktı.

Şubat ayından bu yana defalarca telefonla arayarak durumu bildirdim. Her seferinde “geleceğiz, değiştireceğiz” denilmesine rağmen, 4 aydır hiçbir çözüm sunulmadı. Ö**** K****** isimli çalışan ile muhatap oldum ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen sorunlar her duş aldığımızda devam ediyor ve mağduriyetimiz giderilmiyor.

Ürünün garanti kapsamında tamir edilmesini ve sorunlu parçaların değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

24 Ağustos 17:18 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhabalar efendim. İletişim bilgilerinizi yollarsanız yardımcı olalım

Hande
24 Ağustos 17:59

M*** S*** adına fatura kayıtlarınızda vardır.

24 Ağustos 20:06

Yarın sizinle iletişime geçip sorun giderilecek efendim

Hande
25 Ağustos 20:45

Hala geri dönüş olmadı sizden

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Duşakabin Camı Kendi Kendine Patladı Garanti Dışı Bırakıldı

01 Ekim 14:31
186
Duşakabin Camı Kendi Kendine Patladı Garanti Dışı Bırakıldı
Duşakabin Camı Kendi Kendine Patladı Garanti Dışı Bırakıldı
dusakabin-cami-kendi-kendine-patladi-garanti-disi-birakildi-3.jpg

Birsan Küvet Montaj İşlemi Tamamlanmadı

05 Ağustos 13:59
20
+1

İskit Yapı Montaj Sırasında Çizilen Cam Sorunu

02 Ağustos 2024 23:57
677
İskit Yapı Montaj Sırasında Çizilen Cam Sorunu
İskit Yapı Montaj Sırasında Çizilen Cam Sorunu

Duşakabin Sorunları ve Müşteri Hizmetleri Şikayeti

10 Şubat 21:32
58
Duşakabin Sorunları ve Müşteri Hizmetleri Şikayeti
Duşakabin Sorunları ve Müşteri Hizmetleri Şikayeti
Duşakabin Sorunları ve Müşteri Hizmetleri Şikayeti

Kırılan Cam Ve Eksik Parça Sorunu: Acil Çözüm Bekliyorum

20 Kasım 2024 14:45
1.992
Benzer Şikayet Yaz