Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

475 TL Ödemesi Sonrası Öğrenci Müze Kartı Aktifleştirilemedi

2 Temmuz 2026 tarihinde ısıc Türkiye internet sitesi üzerinden öğrenci müze kartı başvurusunda bulundum ve bu işlem için kartımdan 475 TL tutarında ödeme çekildi. Başvuruyu özellikle yurt dışına çıkmadan bir hafta önce yaptım ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine, hatta yurt dışından dönmüş olmama rağmen tarafıma herhangi bir onay maili gelmedi ve kartım da aktif edilmedi.

Bu süreçte App Store üzerinden uygulamayı indirip hesabıma girmeyi denedim fakat hesap oluşturma/giriş aşamasında da sorun yaşadım ve sisteme erişemedim. Ödeme alınmasına rağmen kartın ve bilgilendirme mailinin gelmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.

Ödememin karşılığı olan öğrenci müze kartımın acilen tanımlanmasını veya kartı kullanamayacağım bir durum söz konusu ise tarafıma ödediğim 475 TL ücretin iadesini talep ediyorum.

24 Temmuz 10:22 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Şikayetinizi anlayamadık. Isıc başvurunuz mu var yoksa Müze Kart mı? Müze kartı ile ısıc başvurusunun bir ilgisi yoktur. İyi günler,

Hatice
24 Temmuz 11:55

Merhaba, Isıc international student kartına başvurduk, bu başvuru için ideme yaptık, fakat bu konuda bize ödeme yaptığımıza dair ne dekont ne de kart ulaştı, lütfen bizi bilgilendiriniz

Hatice
24 Temmuz 20:19

Merhaba uygulamaya erişim kısıtı verilmiş ve hiçbir şekilde tarafıma bilgilendirme maili ulaşmadı, mağduriyetimin acil giderilmesini talep ediyorum.

Merhaba, Erişim kısıtlından kastınız nedir? Hiçbir bilgi olmadan buradan kontrol etme şansımız maalesef yok. İyi günler dileriz

Hatice
25 Temmuz 11:25
Eki aç

Budur

Merhaba, Kartınız size iletildi mi? Kart bilgilerinizle mi kayıt olmaya çalışıyorsunuz? Lütfen gerekli bilgilendirmeleri info adresine e posta ile iletir misiniz?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Isıc Türkiye Ne Geri Dönüş Oldu, Ne De Arayan, Soran!

Isıc Türkiye ofisinden uluslararası öğrenci kartı almak üzere ücretini yatırdım, gerekli belgeleri de gönderdim. Ancak a...