Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Isıc Türkiye Dijital Card E-Posta Yoluyla Gönderilmedi Ve Ödeme İşlemi Sonrası Mağdur Oldum

profile
15 Mayıs 14:20
29

10 Mayıs tarihinde ısıc Card Türkiye internet sitesi üzerinden dijital ısıc Card başvurusu yaptım ve annemin adına kayıtlı kredi kartı ile 412 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Ödeme sonrası sistemden mail alabildiğim için başvuru sırasında girdiğim e‑posta adresinin doğru olduğundan eminim.

Daha sonra kartımın tarafıma iletilmediğini fark edince Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum ve bana dijital kartın mailime gönderildiği söylendi. Ancak tüm klasörlerimi ve spam kutumu defalarca kontrol etmeme rağmen böyle bir mail bulunmuyor. Isıc Card Türkiye sitesindeki “bize ulaşın” kısmından da durumu ilettim, onlara da bu işlemle ilgili herhangi bir mail ulaşmadığını söylediler. Annemin hesabı üzerinden Şikayetvar’a iki kez daha yazdık, her seferinde “mail ve spam kutunuzu kontrol edin” cevabını aldık fakat ortada hâlâ gelen bir dijital kart maili yok.

Başvuruyu Özgün E** K*** adına yaptım, ilgili order numarası 1620***577’dir. Ödemesini yaptığım dijital ısıc kartımın, sistemde kayıtlı olan doğru e‑posta adresime acil olarak yeniden gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

15 Mayıs 14:58 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Merhaba, e posta adresinize kartınız iletilmiş gözükmektedir. Meltem Temur adına kart oluşturulmuş ve hatta kendisi tarafından fotoğraf dahi yüklenerek karta erişim sağlanmıştır. Sizlerden gelen bir e-posta da hala bulunamamaktadır. İyi günler,

Özgün
Özgün
15 Mayıs 17:39

Ben M** T** adına olan kartı değil Ö** E** kalender adına olan kartı [email protected] mail adresine iletilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Alındı, Dijital Kartım Aktif Değil

profile
14 Mayıs 11:46
70

Isıc Kartım 1 Aydır Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yok

profile
03 Ekim 2025 12:27
307

profile
09 Ocak 2024 12:49
2.036

Isıc Kartım Uygulamada Aktifleşmiyor, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
09 Haziran 2025 22:36
437
isic-kartim-uygulamada-aktiflesmiyor-acil-cozum-bekliyorum-3.jpg
isic-kartim-uygulamada-aktiflesmiyor-acil-cozum-bekliyorum-2.jpg
isic-kartim-uygulamada-aktiflesmiyor-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Doğru IBAN'ım Olmasına Rağmen 439 TL Ödeme İptali Ve Müşteri Desteği Yokluğu

profile
Kübra
02 Nisan 14:33
101
dogru-ibanim-olmasina-ragmen-439-tl-odeme-iptali-ve-musteri-destegi-yoklugu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz