to read complaints and reviews, or file yours.Isıc Türkiye Dijital Card E-Posta Yoluyla Gönderilmedi Ve Ödeme İşlemi Sonrası Mağdur Oldum
10 Mayıs tarihinde ısıc Card Türkiye internet sitesi üzerinden dijital ısıc Card başvurusu yaptım ve annemin adına kayıtlı kredi kartı ile 412 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Ödeme sonrası sistemden mail alabildiğim için başvuru sırasında girdiğim e‑posta adresinin doğru olduğundan eminim.
Daha sonra kartımın tarafıma iletilmediğini fark edince Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum ve bana dijital kartın mailime gönderildiği söylendi. Ancak tüm klasörlerimi ve spam kutumu defalarca kontrol etmeme rağmen böyle bir mail bulunmuyor. Isıc Card Türkiye sitesindeki “bize ulaşın” kısmından da durumu ilettim, onlara da bu işlemle ilgili herhangi bir mail ulaşmadığını söylediler. Annemin hesabı üzerinden Şikayetvar’a iki kez daha yazdık, her seferinde “mail ve spam kutunuzu kontrol edin” cevabını aldık fakat ortada hâlâ gelen bir dijital kart maili yok.
Başvuruyu Özgün E** K*** adına yaptım, ilgili order numarası 1620***577’dir. Ödemesini yaptığım dijital ısıc kartımın, sistemde kayıtlı olan doğru e‑posta adresime acil olarak yeniden gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, e posta adresinize kartınız iletilmiş gözükmektedir. Meltem Temur adına kart oluşturulmuş ve hatta kendisi tarafından fotoğraf dahi yüklenerek karta erişim sağlanmıştır. Sizlerden gelen bir e-posta da hala bulunamamaktadır. İyi günler,
Ben M** T** adına olan kartı değil Ö** E** kalender adına olan kartı [email protected] mail adresine iletilmesini istiyorum.
