to read complaints and reviews, or file yours.Isıc Kartım Uygulamada Aktifleşmiyor, Acil Çözüm Bekliyorum
Yarın yurt dışına çıkacağım ve ısıc kartımı çeşitli yerlerde kullanmam gerekiyor. Kartımı resmi yollarla çıkardım ve kart numaram e-posta ile tarafıma gönderildi. Ancak ısıc mobil uygulamasına kart numaramı girdiğimde sistem tarafından kabul edilmiyor, hata veriyor. Uygulama üzerinden ve e-posta yoluyla ısıc ile iletişime geçtim fakat konuyla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Sadece uygulamayı silip tekrar yüklemem önerildi, ancak bu işlem hiçbir işe yaramadı. Mağduriyetim acil ve ciddi bir durumdayken tarafıma dönüş yapılmaması kabul edilemez. Bu sorunun acilen çözülmesini ve kartımın uygulamada aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Aksi halde yurt dışında sunulan öğrenci indirimlerinden faydalanamayacağım ve maddi zarara uğrayacağım. Lütfen bu ciddi soruna artık geri dönüş yapın!
Merhaba, Konu ile ilgili olarak arkadaşlarımız 1-3 iş günü içerisinde size geri dönmüş ve çözümünüzü sağlamışlardır. Uygulama ile ilgili konular Türkiye ofisi değil, Danimarka'daki HQ'da çözüldüğünden çözüm süreci uzayabilmektedir. Bu kapsamda herhangi bir aksaklıkla karşılaşmamanız adına seyahatinizden önce kısa zaman diliminde değil en az 15 gün önce başvurmanız en sağlıklısı olmaktadır. Yaşadığınız mağduriyetten ötürü bu sene kartınızı ücretsiz yenilemek isteriz. Lütfen iletişim bilgilerinizi e posta yolu ile iletiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
