Teslim Edilmemiş Yatak Seti İçin Sözleşme Süresine Uymama Ve Acil Çözüm Talebi

Samsun Kirazlık İşbir Yatak Karadeniz Bölge Müdürlüğü’nden 12.09.2026 tarihinde bir çift kişilik ve bir tek kişilik yatak seti siparişi verdik. Düzenlenen perakende sipariş sözleşmesinde ürünlerin 21 gün içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 31 gün geçti ve ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi.

Satış aşamasında ürünlerin reklamı ve anlatımı son derece güzel yapıldı, ücretimizi de peşin olarak kredi kartıyla ödedik. Ancak teslimat aşamasına gelindiğinde bana sürekli Ankara’dan tıra yüklenmediği, hafta sonu olduğu gibi tutarsız ve inandırıcı olmayan bahaneler üretiliyor. Bu süreçte hiçbir somut çözüm sunulmadı ve mağdur edildik.

Sözleşmede belirtilen teslimat süresine uyulmasını, ürünlerimin acilen teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.